Начало » Мисли » Шошана Зубоф

Шошана Зубоф

(Shoshana Zuboff) (1951)
американска писателка, социален психолог, философ и учен

Истинската психологическа истина е следната: ако нямаш какво да криеш, ти си нищо.

...обикновеният опит трябва да бъде направен необикновен, за да стане достъпен за размисъл.

Вече не е достатъчно да автоматизираме информационните потоци за нас; целта сега е да ни автоматизирате.

Индустриалният капитализъм трансформира природните суровини в стоки, а капитализмът за наблюдение предявява претенциите си към материалите на човешката природа за ново изобретение на стоки. Сега човешката природа е тази, която е остъргана, разкъсана и взета за пазарен проект на друг век. Неприлично е да се предполага, че тази вреда може да се сведе до очевидния факт, че потребителите не получават такса за суровината, която доставят. Тази критика е подвиг на погрешно насочване, който би използвал механизъм за ценообразуване, за да институционализира и следователно легитимира извличането на човешкото поведение за производство и продажба. Той пренебрегва ключовия момент, че същността на експлоатацията тук е представянето на живота ни като поведенчески данни в името на по-добрия контрол на другите над нас. Забележителните въпроси тук се отнасят до фактите, че животът ни се представя като поведенчески данни на първо място; че невежеството е условие за това повсеместно предаване; че правата за вземане на решения изчезват, преди човек дори да разбере, че трябва да вземе решение; че има последствия от това намаляване на правата, които не можем нито да видим, нито да предвидим; че няма изход, няма глас и няма лоялност, само безпомощност, примирение и психическо вцепенение; и че криптирането е единственото положително действие, което остава за обсъждане, когато седим около масата за вечеря и небрежно обмисляме как да се скрием от силите, които се крият от нас.

Какво би държало обществото заедно в отсъствието на правилата и ритуалите на клана и рода? Отговорът на Дюркхайм беше разделението на труда.

Двама мъже в Гугъл, които не се радват на легитимността на гласуването, демократичния надзор или изискванията на акционерното управление, упражняват контрол върху организацията и представянето на световната информация. Един човек във Фейсбук, който не се радва на легитимността на гласуването, демократичния надзор или изискванията на акционерното управление, упражнява контрол върху все по-универсално средство за социална връзка заедно с информацията, скрита в неговите мрежи.

Представете си, че имате чук. Това е машинно обучение. Помогна ви да изкачите изтощителна планина, за да достигнете върха. Това е доминирането на онлайн данните на машинното обучение. На върха на планината ще намерите огромна купчина пирони, по-евтини от всичко, което можете да си представите досега. Това е новата интелигентна сензорна технология. Непрекъсната гледка от девствена дъска се простира пред вас, докъдето можете да видите. Това е целият тъп свят. След това научавате, че всеки път, когато забиете пирон в дъска с вашия чук за машинно обучение, можете да извлечете стойност от тази предишна тъпа дъска. Това е монетизация на данни. Какво правиш? Започваш да удряш като луд и никога не спираш, освен ако някой не те накара да спреш. Но тук горе няма кой да ни накара да спрем. Ето защо "интернетът на всичко" е неизбежен.

Това е екзистенциалното противоречие на втората модерност, което определя нашите условия на съществуване: ние искаме да упражняваме контрол върху собствения си живот, но навсякъде този контрол е осуетен. Индивидуализацията изпрати всеки един от нас в търсене на ресурсите, от които се нуждаем, за да осигурим ефективен живот, но на всяка крачка сме принудени да водим битка с икономика и политика, от чиято гледна точка сме само шифри. Ние живеем със знанието, че животът ни има уникална стойност, но сме третирани като невидими. Тъй като наградите от късния етап на финансовия капитализъм се изплъзват отвъд нашето разбиране, ние сме оставени да съзерцаваме бъдещето в объркване, което избухва в насилие с нарастваща честота. Нашите очаквания за психологическо самоопределение са основата, върху която се разгръщат мечтите ни, така че загубите, които изпитваме в бавното изгаряне на нарастващото неравенство, изключване, всепроникваща конкуренция и унизително разслоение, не са само икономически. Те ни нарязват на парчета с ужас и горчивина, защото знаем, че сме достойни за лично достойнство и правото на живот според собствените си условия.

Вече не сме субекти на реализация на стойността. Нито сме, както някои настояваха, "продуктът" на продажбите на Гугъл. Вместо това ние сме обектите, от които се извличат и експроприират суровини за фабриките за прогнози на Гугъл. Прогнозите за нашето поведение са продукти на Гугъл и те се продават на действителните клиенти, но не и на нас. Ние сме средството за постигане на целите на другите.

Несигурността не е хаос, а по-скоро необходимото местообитание на сегашното време. Избираме погрешността на споделените обещания и решаването на проблеми пред сигурната тирания, наложена от доминираща сила или план, защото това е цената, която плащаме за свободата на волята, която основава правото ни на бъдеще време. При липсата на тази свобода бъдещето се срива в безкрайно настояще на просто поведение, в което не може да има субекти и проекти: само обекти.

В момента обаче изключителните асиметрии на знанието и властта, натрупани от капитализма за наблюдение, отменят тези елементарни права, тъй като животите ни едностранно се превръщат в данни, експроприирани и преназначени в нови форми на социален контрол, като всичко това е в услуга на чужди интереси и при липса на нашето съзнание или средства за борба. Все още не сме измислили политиката и новите форми на съвместни действия - еквивалентът на този век на социалните движения от края на деветнадесети и двадесети век, чиято цел е да обвържат суровия капитализъм с обществото - които ефективно отстояват правото на хората на човешко бъдеще. И докато работата по тези изобретения ни очаква, тази мобилизация и съпротивата, която поражда, ще определят ключово бойно поле, на което ще се разгърне битката за човешко бъдеще.

Идеалното общество на Гугъл е население от отдалечени потребители, а не граждани. Той идеализира хората, които са информирани, но само по начините, които корпорацията избере. За нас това означава да бъдем послушни, хармонични и преди всичко благодарни.

...днес нашите общества са застрашени, тъй като разделението на обучението се превръща в патология и несправедливост в ръцете на безпрецедентната асиметрия на знания и власт, постигната от капитализма за наблюдение.

Можем да признаем, че през вековете сме си представяли заплаха под формата на държавна власт. Това ни остави напълно неподготвени да се защитим от нови компании с въображаеми имена, управлявани от млади гении, които изглеждаха в състояние да ни осигурят точно това, за което копнеем, на малко или без никакви разходи. Най-страшните вреди на този нов режим, сега и по-късно, са трудни за разбиране или теоретизиране, замъглени от изключителна скорост и замаскирани от скъпи и нечетливи машинни операции, потайни корпоративни практики, майсторска реторична погрешна насока и целенасочено културно присвояване.

Гугъл беше открил начин да превърне своите непазарни взаимодействия с потребителите в излишък от суровини за производството на продукти, насочени към истински пазарни транзакции с неговите реални клиенти: рекламодатели. Преобразуването на поведенческия излишък отвън на пазара най-накрая позволи на Гугъл да превръщат инвестициите в приходи. По този начин корпорацията създаде от нищото и при нулеви пределни разходи клас активи от жизненоважни суровини, получени от непазарното онлайн поведение на потребителите.

Способността на корпорацията да скрие това заграбване на права зависи както от езика, така и от техническите методи или корпоративните политики на секретност. Джордж Оруел веднъж отбеляза, че евфемизмите се използват в политиката, войната и бизнеса като инструменти, които "накарват лъжите да звучат правдиви и убийството да звучат уважително".

Личната информация все повече се използва за налагане на стандарти на поведение. Следователно обработката на информация се превръща в съществен елемент от дългосрочни стратегии за манипулиране, предназначени да моделират и коригират индивидуалното поведение.

Абсолютната власт на пазарните сили ще бъде закрепена като върховен източник на императивен контрол, измествайки демократичното състезание и обсъждане с идеология на атомизирани индивиди, осъдени на вечна конкуренция за оскъдни ресурси. Дисциплините на конкурентните пазари обещават да успокоят непокорните индивиди и дори да ги превърнат обратно в субекти, твърде заети с оцеляването, за да се оплакват.

Потребителите не са продукти, а по-скоро ние сме източниците на доставка на суровини. Както ще видим, необичайните продукти на капитализма за наблюдение успяват да бъдат извлечени от нашето поведение, като същевременно остават безразлични към нашето поведение. Неговите продукти са за предсказване на нас, без всъщност да се интересуват какво правим или какво ни се прави.

Документът във Фейсбук подробно описва многото начини, по които корпорацията използва своите запаси от поведенчески излишък, за да определи точния момент, в който млад човек се нуждае от "повишаване на увереността" и следователно е най-уязвим към специфична конфигурация от рекламни сигнали и подтиквания: Чрез наблюдение на публикации, снимки, взаимодействия и интернет активност, Фейсбук може да определи кога младите хора се чувстват "стресирани", "победени", "претоварени", "тревожни", "нервни", "глупави", "глупави", "безполезни" и "провалени".

Той настоява, че вездесъщата сензорна информация и компютрите ще бъдат по-скоро продължение на самите нас, отколкото въплъщение на "друг". Информацията ще тече директно в очите и ушите ни, след като навлезем в ерата на носимите устройства... границите на индивида ще бъде много размазано в това бъдеще.

Индивидуализацията е следствие от дългосрочни процеси на модернизация.

Първият от тях беше "извличане и анализ на данни", от който изведохме императивът за извличане като един от основополагащите механизми на капитализма за наблюдение.

В тази фаза на императива за прогнозиране капиталистите от надзора декларират правото си да променят поведението на другите за печалба според методи, които заобикалят човешкото съзнание, индивидуалните права на вземане на решения и целия комплекс от процеси на саморегулиране, които обобщаваме с термини като автономия и самоопределение.

Разширението и дълбочината на експозиция включват всяка точка от данни, но непременно пропускат латентността във всеки човек, точно защото не могат да бъдат наблюдавани и измерени. Това е латентността на едно възможно аз, което очаква възпламеняване от тази единствена искра, причинена от грижовното внимание на друго въплътено човешко същество. Именно в този сблъсък на кислород и жар латентното се възприема, разбира и се изтръгва напред в съществуването. Това е истинският живот: месест, мек, несигурен и изпълнен с тишина, риск и, когато съдбата се усмихне, истинска интимност.

Независимо дали потребителите са се чувствали по-щастливи или по-тъжни, тонът на изражението им се е променил, за да отразява тяхната емисия с новини.

Разделението на обучението е за нас, членовете на втората модерност, каквото е било разделението на труда за нашите баби и дядовци и прадеди, пионери на първата модерност.

Раздел 230.55 Статут, който някога е бил създаден, за да подхранва важна нова технологична среда, сега е правната опора, която защитава асиметричното богатство, знания и власт на измамния капитализъм.

Второ, по исторически стандарти големите капиталисти за наблюдение наемат сравнително малко хора в сравнение с техните безпрецедентни изчислителни ресурси. Този модел, при който малка, високо образована работна сила използва силата на масивна капиталоемка инфраструктура, се нарича "хипермащаб".

Тя каза пред списанието, че като частна компания Фейсбук не е трябвало да се придържа към правните стандарти за експериментиране, изисквани от академични и правителствени изследователи.

Изобретенията на Гугъл революционизираха добива и установиха първия икономически императив на капитализма за наблюдение: императивът за добив.

Първият текст, пълен с обещания, всъщност функционира като операция за доставка за втория текст: текстът в сянка. Всичко, което внасяме в първия текст, колкото и да е тривиално или мимолетно, се превръща в мишена за извличане на излишъци. Този излишък запълва страниците на втория текст. Това е скрито от нашия поглед: "само за четене" за капиталисти за наблюдение. В този текст нашият опит е впрегнат като суровина, която трябва да бъде натрупана и анализирана като средство за постигане на чужди пазарни цели. Текстът в сянка е процъфтяващо натрупване на поведенчески излишък и неговите анализи и той казва повече за нас, отколкото можем да знаем за себе си.

Информационните и комуникационни технологии са по-разпространени от електричеството.

Въпреки че поговорката ни казва "Ако е безплатно, тогава вие сте продуктът", това също е неправилно. Ние сме източниците на изключително важния излишък на капитализма за наблюдение: обектите на една технологично напреднала и все по-неизбежна операция за добив на суровини. Действителните клиенти на капитализма за наблюдение са предприятията, които търгуват на неговите пазари за бъдещо поведение.

Длъжностните лица по случая поискаха информация за местоположението от Гугъл, защото тя предлага много повече подробности, отколкото дори телефонните компании могат да предоставят.

С уникалния достъп на Гугъл до поведенческите данни вече би било възможно да се знае какво мисли, чувства и прави конкретен човек в определено време и място.

Телефоните с Андроид събираха информация за местоположението чрез триангулиране на най-близките клетъчни кули, дори когато услугите за местоположение бяха деактивирани, не работеха приложения и в телефона не беше инсталирана SIM карта на оператора.

Въпреки това, с едва три бита данни, лесно извлечени от публичния регистър - рождена дата, пощенски код и пол - науката за повторната идентификация демонстрира способността си да деанонимизира метаданните с "смущаваща лекота".

Разногласия възникват, когато потребителите умишлено не успеят да предоставят информация без друга причина, освен поради това, че са избрали да не го правят. "За съжаление информацията за потребителския профил не винаги е достъпна", предупреждават учените. Потребителите не винаги "доброволно" предоставят информация или "потребителският профил може да е непълен"... и следователно неизчерпателен, поради съображения за поверителност и т.н.

Патентованите методи на Гугъл му позволяват да наблюдава, улавя, разширява, конструира и изисква поведенчески излишък, включително данни, които потребителите умишлено избират да не споделят.

Непокорните потребители няма да бъдат пречка за експроприацията на данни. Никакви морални, правни или социални ограничения няма да пречат на намирането, заявяването и анализирането на поведението на другите за търговски цели.

Гугъл е под огромен натиск от финансовата общност да увеличи "ефективността" на своето проследяване, така че да може да увеличи приходите и печалбите. Даването на възможност на потребителя да контролира собствената си информация за поверителност (и да се защитава от злонамерен софтуер) чрез блокиране на невидими връзки към проблемни сайтове представлява екзистенциална заплаха за Гугъл.

Правен преглед на мобилни здравни приложения заключава, че повечето от тях вземат лична информация и данни на потребителите без разрешението на потребителите и... обикновено не разкриват на потребителя, че тази информация ще бъде изпратена на рекламни компании.

Капацитетът за самоопределение се разбира като съществена основа за много от поведенията, които свързваме с критични способности като емпатия, воля, рефлексия, личностно развитие, автентичност, почтеност, учене, постигане на цели, контрол на импулсите, креативност и поддържането на интимни трайни взаимоотношения.

Наблюдението е пътят към печалбата, който надделява над "ние, хората", вземайки нашите права за вземане на решения без разрешение и дори когато казваме "не".

В своя зенит през лятото на 2016 г. Pokémon Go беше сбъдната мечта на капиталистите за наблюдение, сливайки мащаб, обхват и задействане; осигуряване на непрекъснати източници на поведенчески излишък; и предоставяне на свежи данни за разработване на картографиране на вътрешни, екстериорни, обществени и частни пространства.

Както Гугъл, така и Фейсбук в момента водят агресивни лобистки кампании на държавно ниво, насочени към отблъскване или отслабване на законите за регулиране на биометричните данни и защита на поверителността. Както се казва в един доклад, "Те искат вашето тяло".

Понастоящем Законът за поверителност на биометричните данни на Илинойс предлага най-изчерпателната правна защита, като изисква от компаниите да получат писмено съгласие, преди да събират биометрична информация от което и да е лице и, наред с други разпоредби, предоставя на лицата правото да съдят компания за неразрешено предаване.

Способността на капитализма за наблюдение да държи демокрацията на разстояние доведе до тези явни факти. Двама мъже в Гугъл, които не се радват на легитимността на гласуването, демократичния надзор или изискванията на акционерното управление, упражняват контрол върху организацията и представянето на световната информация.

Google Earth също беше под обстрел, обвиняван за подпомагане на смъртоносна терористична атака в Мумбай, но Ханке настоя, че дебатът за Google Earth или Street View е "предимно замрял" на "Запада". Той умело приравни всяка съпротива срещу нахлуванията на Гугъл с интересите срещу свободата на изразяване на авторитарните правителства и техните "затворени информационни общества". Това ще се превърне в стандартен реторичен прием за Гугъл и неговите съюзници, докато изпълняват престъплението си.

На тази снимка ние сме "притиснати в ъгъла". Ние сме източникът на желаната стока; нашият опит е целта на добива.

Тъй като капитализмът за наблюдение мигрира от Силициевата долина към редица други фирми и сектори, ние постепенно се озоваваме в свят, от който няма измъкване, "притиснати" от сближаващи се, припокриващи се и безмилостно разширяващи се операции по отнемане на имущество. Важно е да се каже - и ние ще преразглеждаме тази тема повече от веднъж - че регулаторните интервенции, предназначени да ограничат монополните практики на Гугъл, вероятно няма да имат малък ефект върху основните операции на тази пазарна форма. Нови маршрути за доставка непрекъснато се откриват, отварят и осигуряват. Дейностите по лишаване от собственост са принудени да заобикалят всяко препятствие и ще продължат да го правят, с изключение на истинска екзистенциална заплаха.

Сандбърг разбра, че чрез изкусното манипулиране на културата на интимност и споделяне във Фейсбук би било възможно да се използва поведенческият излишък не само за задоволяване на търсенето, но и за създаване на търсене.

Вече не се задоволяваме да бъдем анонимни членове на масата, ние чувстваме правото си на самоопределение, очевидна истина за нас, която би била невъзможен акт на високомерие за Софи и Макс. Този манталитет е изключително постижение на човешкия дух, въпреки че може да бъде доживотна присъда на несигурност, безпокойство и стрес.

Днес тези права на поверителност, знания и приложение са узурпирани от смело пазарно начинание, задвижвано от едностранни претенции към опита на другите и знанията, които произтичат от него.

Неизбежността изключва избора и доброволното участие. Не оставя място за човешката воля като автор на бъдещето. Това повдига въпроси: В кой момент претенциите на неизбежността за повсеместно извличане и екзекуция засенчват злоупотреба?

През 2016 г. компанията обяви разработването на нов чип за "извод за дълбоко обучение", наречен тензорен процесор (TPU). TPU драстично ще разшири възможностите на Гугъл за машинен интелект, ще консумира само малка част от енергията, необходима на съществуващите процесори, и ще намали както капиталовите разходи, така и оперативния бюджет, като същевременно учи повече и по-бързо.

Гугъл/Алфабет е най-агресивният придобивач на ИИ технология и талант. През 2014-2016 г. той закупи девет компании за изкуствен интелект, два пъти повече от най-близкия си съперник Епъл.

Домът е нашето училище за интимност, където първо се учим да бъдем хора. Неговите ъгли и кътчета крият сладостта на самотата; неговите стаи рамкират нашия опит от взаимоотношения. Неговият подслон, стабилност и сигурност работят, за да концентрират нашето уникално вътрешно усещане за себе си, идентичност, която пропива нашите дневни и нощни сънища завинаги. Неговите скривалища - гардероби, сандъци, чекмеджета, ключалки и ключове - задоволяват нуждата ни от мистерия и независимост. Вратите - заключени, затворени, полузатворени, широко отворени - предизвикват чувството ни за чудо, безопасност, възможност и приключение.

През 2017 г. американските компании се оценяват на повече от 650 милиона долара, за да подхранват надпреварата за таланти в ИИ, с повече от 10 000 свободни позиции при най-добрите работодатели в цялата страна. Първите пет технологични компании разполагат с капитала, за да изместят конкурентите си: стартиращи фирми, университети, общини, утвърдени корпорации в други индустрии и по-малко богати държави. Във Великобритания университетските администратори вече говорят за "липсващо поколение" учени за данни.

Тези възможности бяха и остават неразгадаеми за всички, с изключение на ексклузивните жреци на данни, сред които Гугъл е юберменш. Те действат в неизвестност, безразлични към социалните норми или индивидуалните претенции за самоопределящи се права за вземане на решения. Тези ходове създадоха основополагащите механизми на капитализма за наблюдение.

...той смяташе религията за най-лошото лекарство от всички, закрепващо невежеството и осакатяващо напредъка на науката.

Забравете клишето, че ако е безплатно, "Вие сте продуктът". Вие не сте продуктът; ти си изоставената трупа. "Продуктът" произлиза от излишъка, който е изтръгнат от живота ви.

Редакторът-основател на списание Wired, Кевин Кели, веднъж предположи, че въпреки че изглежда, че Гугъл се е ангажирал да развива своите възможности за изкуствен интелект, за да подобри търсенето, по-вероятно е Гугъл да разработва търсенето като средство за непрекъснато обучение на своите развиващи се способности на ИИ. Това е същността на проекта за машинен интелект. Като най-добрата тения, интелигентността на машината зависи от това колко данни яде.

Тази безпрецедентна концентрация на знания създава също толкова безпрецедентна концентрация на власт: асиметрии, които трябва да се разбират като неразрешена приватизация на разделението на обучението в обществото. Това означава, че мощни частни интереси контролират окончателния принцип на обществения ред в наше време, точно както Дюркхайм предупреди за подривната дейност на разделението на труда от мощните сили на индустриалния капитал преди един век.

Нашата свобода процъфтява само когато ние постоянно се стремим да затворим празнината между даването на обещания и тяхното спазване. Подразбиращо се в това действие е твърдението, че чрез моята воля мога да повлияя на бъдещето.

Разделението на обучението в обществото е отвлечено от капитализма за наблюдение. В отсъствието на стабилно двойно движение, в което демократичните институции и гражданското общество обвързват суровия информационен капитализъм с интересите на хората - колкото и несъвършено - ние сме хвърлени обратно към пазарната форма на наблюдаващите капиталистически компании в това най-решително състезание за разделянето на учене в обществото. Експертите в дисциплините, свързани с машинния интелект, знаят това, но имат малко представа за по-широките му последици.

Знанието, което сега измества нашата свобода, е собственост. Знанието е тяхно, но изгубената свобода принадлежи единствено на нас.

Не можем напълно да се съобразим с тежестта на капитализма за наблюдение и неговите последици, освен ако не можем да проследим белезите, които те издълбават в плътта на нашето ежедневие.

Казвам, че не е добре най-добрите ни инстинкти за връзка, съпричастност и информация да бъдат експлоатирани от драконовско quid pro quo, което държи тези стоки заложници на широко разпространеното претърсване по събличане в живота ни.

Осигуряването на свободата, която подхранва демокрацията, изисква структуриране на общественото използване на информация и дори допускане на известно укриване на информация.

Да изискваш неприкосновеност на личния живот от капиталистите за наблюдение или да лобираш за край на търговското наблюдение в интернет е като да искаш от Хенри Форд да направи всеки Модел Т на ръка или да искаш жираф да скъси врата си. Такива искания са екзистенциални заплахи. Те нарушават основните механизми и закони на движение, които произвеждат концентрациите на знания, сила и богатство на този пазарен левиатан.

Именно там, в Испания, правото на бъдеще време беше в движение, настоявайки, че операциите на капитализма за наблюдение и неговата цифрова архитектура не са, никога не са били и никога няма да бъдат неизбежни. Вместо това опозицията твърди, че дори капитализмът на Гугъл е създаден от хора, за да бъде ненаправен и преработен чрез демократични процеси, а не търговски указ. Гугъл не трябваше да бъде последната дума за човешкото или цифровото бъдеще.

Гугъл едностранно се ангажира да промени правилата на жизнения цикъл на информацията, когато реши да обходи, индексира и направи достъпни лични данни в световната мрежа, без да иска ничие разрешение.

Техните анализи създадоха подробни портрети на индивидуалния и групов живот: "социалната система", както я нарекоха авторите. Те успяха да уточнят редовни времеви и пространствени модели на местоположение, активност и модели на използване на комуникацията, които заедно позволиха прогнози с до 90 процента точност по отношение на това къде е вероятно някой да бъде и какво е вероятно този човек да прави в рамките на един час, както и изключително точни прогнози за колегите, случайните приятели и близките отношения на даден човек.

Както стоят нещата в момента, капиталистическите корпорации за наблюдение са тези, които знаят. Решава пазарната форма. Това е конкурентната борба между капиталистите за наблюдение, която решава кой да реши.

Гугъл е за наблюдаващия капитализъм това, което Форд Мотър Къмпани и Дженеръл Мотърс бяха за базирания на масово производство управленски капитализъм.

През 2008 г. двама професори от Карнеги Мелън изчислиха, че разумното прочитане на всички политики за поверителност, с които човек се сблъсква за една година, ще изисква 76 пълни работни дни при национални алтернативни разходи от 781 милиарда долара. Цифрите са много по-високи днес.

Социалното доверие е силно свързано с мирното колективно вземане на решения и гражданската ангажираност. При липсата му авторитетът на споделените ценности и взаимните задължения се изплъзва. Празнотата, която остава, е силен сигнал за уязвимост на обществото. Объркването, несигурността и недоверието позволяват на властта да запълни социалната празнота. Наистина, те го приветстват.

Брифинг меморандум на Белия дом насърчи компаниите да разработят "алгоритъм за радикалност", който ще усвои социалните медии и други източници на излишък, за да произведе нещо, сравнимо с кредитен рейтинг, но насочено към оценка на "радикалността" на онлайн съдържанието.

"Извличането и анализът на данни", пише Varian, "е това, за което всички говорят, когато говорят за големи данни".

Едно обяснение за многобройните триумфи на капитализма за наблюдение се носи над всички тях: той е безпрецедентен. Безпрецедентното е неизбежно неузнаваемо.

Голяма част от тази нова работа се извършва под егидата на персонализирането, което е начин за маскиране на поредица от агресивни операции по извличане, които експлоатират интимните дълбини на ежедневния живот, сякаш е мина.

Ето как безпрецедентното надеждно обърква разбирането; съществуващите лещи осветяват познатото, като по този начин затъмняват оригинала, като превръщат безпрецедентното в продължение на миналото. Това допринася за нормализирането на ненормалното, което прави борбата с безпрецедентното още по-трудно изкачване.

Домът не винаги съответства на едно жилище или място. Можем да изберем неговата форма и местоположение, но не и значението му. Домът е там, където познаваме и където ни познават, където обичаме и сме обичани. Домът е майсторство, глас, връзка и убежище: отчасти свобода, отчасти процъфтяване... отчасти убежище, отчасти перспектива.

...в допълнение към ключовите думи, всяка заявка за търсене в Гугъл създава съпътстващи данни, като например броя и модела на думите за търсене, как е формулирана заявката, правопис, пунктуация, времена на престой, модели на натискане и местоположение.

Един дигитален асистент може да извлече своя характер от вашите наклонности и предпочитания, но той ще бъде изкривен и обезобразен в неизвестна степен от скритите пазарни методи и състезания, които прикрива.

Софтуерът на Palantir не само идентифицира членовете на бандата, но също така "проследява връзките на хората с други членове на бандата, очертава криминални истории, анализира социални медии и прогнозира вероятността хората да извършат насилие или да станат жертва".

Тази конвергенция сигнализира за метаморфозата на дигиталната инфраструктура от нещо, което имаме, към нещо, което ни притежава.

Някои психолози нарекоха емпатията "рискова сила", защото ни предразполага да изпитваме щастието на другите, но също и тяхната болка.

Как се определя по-голямото благо, когато капитализмът за наблюдение притежава машините и средствата за модифициране на поведението? "Добротата" пристига вече ориентирана към интересите на притежателите на средствата за модифициране на поведението и клиентите, чиито гарантирани резултати се стремят да постигнат. По-голямото благо е нечие, но може да не е наше.

Надзорния капитализъм едностранно претендира за човешкия опит като безплатна суровина за превръщане в поведенчески данни. Въпреки че някои от тези данни се прилагат за подобряване на продукта или услугата, останалите се обявяват за собствен поведенчески излишък, подават се в усъвършенствани производствени процеси, известни като "машинен интелект", и се произвеждат в продукти за прогнозиране, които предвиждат какво ще правите сега, скоро, и по-късно.

Гугъле известна като "компания с пълен набор от ИИ", която използва собствените си хранилища за данни, "за да обучи свои собствени алгоритми, работещи на собствени чипове, разположени в собствен облак".

Под режима на капитализма за наблюдение учените на корпорацията не са наети да разрешават световния глад или да премахнат въглеродните горива. Вместо това техният гений има за цел да щурмува портите на човешкия опит, трансформирайки го в данни и превръщайки го в нов пазарен колос, който създава богатство чрез прогнозиране, влияние и контролиране на човешкото поведение.

През този ранен период поведенческите данни бяха пуснати да работят изцяло от името на потребителя. Потребителските данни предоставиха стойност без разходи и тази стойност беше реинвестирана в потребителското изживяване под формата на подобрени услуги: подобрения, които също бяха предложени безплатно за потребителите.

...конкурентната борба за приходите от наблюдение се връща към реда отпреди Гутенберг, тъй като разделението на обучението в обществото се променя към патологичното, завладяно от тясно духовенство на частно наети изчислителни специалисти, техните частни машини и икономическите интереси, заради които те уча.

Колкото повече се знае за един човек, толкова по-лесно е да го контролираме.

Всяка власт копнее към тоталност и само властта стои на пътя: демократични институции; закони; регламенти; права и задължения; правила и договори за частно управление; нормалните пазарни ограничения, упражнявани от потребителите, конкурентите и служителите; гражданското общество; политическата власт на народа; и моралния авторитет на отделните човешки същества, които имат своите позиции.

Работата в областта на образованието и знанието увеличи овладяването на езика и мисълта, инструментите, с които създаваме личен смисъл и формираме собствените си мнения.

Ние рискуваме катастрофа, когато оценяваме новите заплахи през призмата на стар опит.

Хората често не са наясно с информацията, която споделят, не са наясно как тя може да бъде използвана и дори в редките ситуации, когато са напълно запознати с последствията от споделянето, не са сигурни относно собствените си предпочитания...

Сега капитализмът за наблюдение ни хвърли по течението в друго странно, тъмно море от нови и следователно неразличими опасности. Както учените и гражданите преди нас, ние сме тези, които сега посягаме към познатите народни езици на силата на двадесети век като животоспасяваща дървесина.

Сега капитализмът за наблюдение ни хвърли по течението в друго странно, тъмно море от нови и следователно неразличими опасности. Както учените и гражданите преди нас, ние сме тези, които сега посягаме към познатите народни езици на силата на двадесети век като животоспасяваща дървесина. Връщаме се към синдрома на каретата без коне, където свързваме новото си чувство за опасност със стари, познати факти, без да осъзнаваме, че изводите, до които те ни водят, непременно са неверни. Вместо това трябва да схванем специфичната вътрешна логика на едно явно извикване на сила от двадесет и първи век, за което миналото не предлага адекватен компас.

Публичната корпорация като социална институция беше интерпретирана отново като скъпо струваща грешка, а нейните дългогодишни реципрочности с клиенти и служители бяха преработени като разрушителни нарушения на пазарната ефективност.

Аз наричам инструментаризъм. Инструменталната власт познава и оформя човешкото поведение спрямо целите на другите. Вместо въоръжение и армии, той изпълнява волята си чрез автоматизираната среда на една все по-разпространена изчислителна архитектура от "умни" мрежови устройства, неща и пространства.

"Ако не си в системата, ти не съществуваш" - е усъвършенствано за тази нова фаза на лишаване от собственост. Тъй като апаратът на свързаните неща е предназначен да бъде всичко, всяко поведение на човек или нещо, което отсъства от този тласък за универсално включване, е тъмно: заплашително, необуздано, бунтовно, измамно, извън контрол.

Директорът на националното разузнаване на САЩ Джеймс Клапър каза пред Конгреса през 2016 г., че разузнавателните служби може да използват "интернет на нещата" за "идентификация, наблюдение, мониторинг, проследяване на местоположението и насочване за вербуване или за получаване на достъп до мрежи или потребителски идентификационни данни".

Заданията в почти всяко проучване звучат по същия начин: липса на възможности, липса на достъп до образование, маргинализация, лишения, оплакване, безнадеждност.

Кодексът вече е закон за Гугъл, но рискът от нови закони в неговите установени и очаквани територии остава постоянна опасност за капитализма за наблюдение. Ако новите закони забранят операциите по добив, моделът на наблюдение ще се разпадне. Тази пазарна форма трябва или да се препаше за постоянен конфликт с демократичния процес, или да намери нови начини да проникне, съблазни и огъне демокрацията до нейните цели, ако иска да изпълни собствената си вътрешна логика.

Знаехме за кого... хората ще гласуват, преди да решат.

Обединеното кралство показа, че до 2013 г. бедността, подхранвана от липсата на образование и безработица, вече е изключила почти една трета от населението от рутинно социално участие.

Отрезвяващ доклад от 2016 г. на Международния валутен фонд предупреждава за нестабилност, като заключава, че глобалните тенденции към неолиберализъм "не са постигнали очаквания". Вместо това неравенството значително намали "нивото и трайността на растежа", като същевременно увеличи нестабилността и създаде постоянна уязвимост към икономическа криза.

До 2014 г. почти половината от населението на САЩ живее във функционална бедност, като най-високата заплата е в долната половина на работещите около 34 000 долара.

...начините, по които финансовите елити използват огромните си печалби, за да финансират цикъл на политическо залавяне, който защитава техните интереси от политическо предизвикателство.

Сред тези, които са превъртали злоупотребяващите договори, повечето са отишли директно до бутона "приемам". Изследователите са изчислили, че документите изискват най-малко четиридесет и пет минути за адекватно разбиране, но за тези, които са разгледали споразуменията, средното време, което са прекарали е четиринадесет секунди.

...ефективността и безопасността на продукта са нагло държани заложници на представянето на неговите собственици като завоевание, от и за чужди интереси.

Печалбите от наблюдение събудиха интензивна конкуренция за приходите, които идват от нови пазари за бъдещо поведение.

Поведенческият излишък се използва за задействане на наказания, като повишаване на лихвените проценти в реално време, финансови санкции, полицейски час и блокиране на двигателя, или награди, като отстъпки от проценти, купони и златни звезди, които да се осребрят за бъдещи ползи.

Този въпрос бележи критична повратна точка в разработването на метода проба-грешка на капитализма за наблюдение. Той изкристализира втори икономически императив - императивът на прогнозите - и разкрива силния натиск, който упражнява върху приходите на капитализма за наблюдение.

Кампанията знаеше "всеки един колеблив гласоподавател в страната, който трябваше да убеди да гласува за Обама, по име, адрес, раса, пол и доход", и беше измислила как да насочи своите телевизионни реклами към тези лица.

Епъл беше критикувана за политики за ценообразуване на добива, офшоринг на работни места, експлоатиране на персонала на дребно, премахване на отговорността за фабричните условия, заговор за намаляване на заплатите чрез незаконни споразумения за неконкуренция при наемане на служители, институционализирано укриване на данъци и липса на грижа за околната среда – само за да назовем няколко от нарушенията, които сякаш отричаха имплицитния социален договор на неговата собствена уникална логика.

Посредством показването на реклами, свързани със съдържание, Гугъл изглежда почти се радваше на факта, че поверителността на потребителите е в зависимост от политиките и надеждността на компанията, която притежава сървърите. И тъй като тези реклами донесоха печалби, Гугъл даде да се разбере, че ще се възползва от ситуацията.

Евфемизмите на съгласието вече не могат да отклоняват вниманието от голите факти: при капитализма под наблюдение предаването обикновено е неразрешено, едностранно, лакомо, тайно и нагло.

Да излезеш означава да влезеш на мястото, където аз може да се роди и отгледа. Историята има име за този тип места: светилище.

Мисията на Гугъл да "организира информацията в света и да я направи универсално достъпна и полезна" - започвайки с мрежата - промени живота на всички ни.

Скинър разбира своята утопия като методологичен лек за кошмара на смазаните души, лек, който, настоя той, е по-добър от всяко от предлаганите конвенционални политически, икономически или духовни лекарства. Той се присмиваше на идеята, че "демокрацията" е решението, защото това е политическа система, която просто създава илюзията за свобода, като същевременно възпрепятства господството на науката. Обещанието за "свободен пазар" като лекарство за следвоенното общество беше еднакво празна мечта, смята той, защото възнаграждава разрушителната конкуренция между хората и класите.

Тъй като конкуренцията се засилва, капиталистите от наблюдението научават, че извличането на човешки опит не е достатъчно. Най-предсказуемите доставки на суровини идват от намесата в нашия опит, за да оформим поведението си по начини, които благоприятстват търговските резултати на капиталистите за наблюдение.

Все пак повечето потребители не знаят за тези "хищни" условия, които, както казва Ким, позволяват на фирмите "да придобиват права без договаряне и тайно да установяват и внедряват практики, преди потребителите и регулаторите да осъзнаят какво се е случило".

Икономиите от действие означават, че машинните архитектури в реалния свят трябва да могат да знаят, както и да правят.

Веднъж посветени на целева онлайн реклама, тези пазари сега се разрастват, за да обхванат прогнози за това какво ще правят хората сега, скоро и по-късно, независимо дали си проправят път онлайн, по тротоари и пътища, или през стаи, зали, магазини, лобита, и коридори. Тези амбициозни цели предвещават нови нахлувания и лишаване от собственост, тъй като съпротивата е неутрализирана и населението изпада в притъпено подчинение.

Истината на картографа изкристализира посланието, което Гугъл и всички капиталисти за наблюдение трябва да внушат на всички хора: ако не сте на нашата карта, вие не съществувате.

Инкубирането на Гугъл от американската разузнавателна общност от самото начало се случи чрез комбинация от пряко спонсорство и неформални мрежи за финансово влияние, които сами по себе си са тясно свързани с интересите на Пентагона. Друг учен по право описва "сътрудничеството" между Гугъл и разузнавателната общност, особено НСА, като "безпрецедентен".

Свързаните интелигентни сензори могат да регистрират и анализират всякакъв вид поведение и след това всъщност да разберат как да го променят.

...на индивидуално ниво това също означава силата да предприемате действия, които могат да отменят това, което правите, или дори да ви поставят на път, който не сте избрали.

Можете да накарате хората да правят неща с тази технология. Дори и да са само 5% от хората, вие сте накарали 5% от хората да извършат действие, което иначе не биха направили, така че до известна степен има елемент на загуба на самоконтрол от страна на потребителя.

Тъй като информационните технологии преструктурират работната ситуация, те абстрахират мисълта от действието.

Технологиите правят света ново място.

Дейности, които изглежда представляват избори, често са инертни възпроизвеждания на приета практика.

Процесът на цивилизоване увеличи разстоянието между поведението и импулсния живот на животинското тяло.

Осъзнаването изисква скъсване със света, който приемаме за даденост; тогава старите категории опит се поставят под въпрос и се преразглеждат.

Животът е хубав, когато живееш от корените си. Вашите ценности са критичен източник на енергия, ентусиазъм и посока. Работата е смислена и забавна, когато е израз на истинската ви същност.

По-ранните поколения машини намаляват сложността на задачите. За разлика от това, информационните технологии могат да увеличат интелектуалното съдържание на работата на всички нива. Работата започва да зависи от способността за разбиране, реагиране, управление и създаване на стойност от информацията.

Технологичните промени определят хоризонта на нашия материален свят, тъй като оформят ограничаващите условия на това, което е възможно и това, което е трудно да си представим. То разяжда предположенията за природата на нашата реалност, "модела", в който живеем, и отваря нови избори.

Ученето замени контрола като основна роля на управлението.

Всеки век или така фундаменталните промени в естеството на потреблението създават нови модели на търсене, които съществуващите предприятия не могат да посрещнат.

Технологията представлява интелигентност, систематично прилагана към проблема на тялото. Функционира за разширяване и надхвърляне на органичните граници на тялото; компенсира крехкостта и уязвимостта на тялото.

Ако технологията не може да поеме цялото бреме на стратегическата промяна, тя въпреки това може да задвижи поредица от динамики, които представляват важно предизвикателство за императивния контрол и индустриалното разделение на труда. Колкото по-размита е разликата между това, което знаят работниците и това, което знаят мениджърите, толкова по-крехки и безсмислени ще станат всякакви традиционни отношения на господство и подчинение между тях.

Ние знаем как да наказваме търговците на дребно и производителите, които не осигуряват качество и стойност. Но ние сме скапани в борбата ефективно за това, от което наистина се нуждаем - надеждни застрахователни полици; достъпно здравеопазване; безопасна, здравословна храна.

Изглежда, че възрастта на масата е зад гърба ни и ерата на индивида е пред нас. Пропастта, която сега съществува между новите хора и старите организации, унищожава икономическата стойност и възпрепятства появата на нова глава на капитализма, съобразена с нуждите на това ново общество. Новата цел на търговията е да предостави инструменти, платформи и взаимоотношения, дигитални или човешки, които позволяват на хората да живеят живота, който изберат.

Историята на работата е отчасти история на тялото на работника. Производството зависи от това, което тялото може да постигне със сила и умение. Техниките, които подобряват производителността, са били водени от общото желание да се намали болката от раждането, както и от намеренията на работодателите да избягат от зависимостта от това знание, което само разумното работещо тяло може да предостави.

Компютъризацията води до съществена промяна в начина, по който работникът може да опознае света и с това до криза на доверието във възможността за определено знание.

В исторически план квалифицираните работници са се отнасяли двусмислено към автоматизацията, знаейки, че телата, които тя ще увеличи или замени, са повод както за тяхната болка, така и за тяхната сила.

Намалявайки ролята на тялото на работника в трудовия процес, промишлената технология също има тенденция да намалява значението на работника. При създаването на работни места, които изискват по-малко човешки усилия, промишлената технология също се използва за създаване на работни места, които изискват по-малко човешки талант. При създаването на работни места, които изискват по-малко от тялото, промишленото производство също има тенденция да създава работни места, които дават по-малко на тялото по отношение на възможностите за натрупване на знания за производствения процес.

Властта е духовното измерение на властта, защото зависи от вярата в система от значения, която определя необходимостта от йерархичен ред и по този начин осигурява единството на императивния контрол.

Трудът дойде при човечеството с падането от благодатта и в най-добрия случай беше покаятелна жертва, позволяваща чистота чрез унижение. Трудът беше труд, страдание, неприятности, умора - усилие едновременно болезнено и задължително. Трудът беше нашето животинско състояние, борещо се за оцеляване в мръсотия и тъмнина.

Компютърното посредничество изглежда къпе действието в по-условна светлина: може би се е случило; може би не е така. Без многопластовото богатство на пряката сетивна ангажираност, символната среда изглежда тънка, плоска и крехка.

Волята е органът, с който създаваме нашето бъдеще. Метафората на Аренд за волята - умствен орган за нашето бъдеще - подсказва, че тя е нещо вградено в нас: органично, вътрешно, неотчуждаемо. Моралните философи го наричат "свободна воля", защото това е човешкият отговор на страха от несигурността, който задушава първоначалното действие.

Да дадеш обещание означава да предскажеш бъдещето; изпълнението на обещание чрез акт на воля превръща това предсказание в реалност.

Надзорният капитализъм работи поради безпрецедентната асиметрия на знанието и силата, която знанието дава. Капиталистите за наблюдение знаят всичко за нас, докато тяхната работа е структурирана така, че да остане непозната за нас. Те натрупват огромни пластове нови знания, получени от нас, но не го правят вместо нас.

Надзорният капитализъм едностранно претендира за човешкия опит като безплатна суровина за трансформирането му в данни за човешкото поведение.

В съвременната епоха светостта, светостта и благоговението, които някога са били свързани с правото на убежище, са се изместили към конституционни гаранции и декларации за неотменими права.



XX век | XXI век | САЩ | философи | психолози | писатели |
САЩ философи | САЩ психолози | САЩ писатели | САЩ XX век | САЩ XXI век | философи XX век | философи XXI век | психолози XX век | психолози XXI век | писатели XX век | писатели XXI век

Добави коментар

Режим на клавиатурата: ENG
^