Начало » Мисли » Ролф Добели

Ролф Добели

(Rolf Dobelli) (1966)
швейцарски писател и бизнесмен

Независимо дали ни харесва или не, ние сме марионетки на нашите емоции. Ние вземаме сложни решения, като се консултираме с чувствата си, а не с мислите си. Противно на нашите най-добри намерения, ние заместваме въпроса, "Какво мисля за това?" с "Как се чувствам за това?" Така че, усмихни се! Вашето бъдеще зависи от това.

Как обуздавате завистта? Първо, спрете да се сравнявате с другите. Второ, намерете своя "кръг на компетентност" и го попълнете сами. Създайте ниша, в която сте най-добрите. Няма значение колко малка е вашата област на майсторство. Основното нещо е, че ти си кралят на замъка.

Трябва да се научим да затваряме врати. Бизнес стратегията е преди всичко изявление за това с какво да не се занимавате. Приемете житейска стратегия, подобна на корпоративната стратегия: Запишете какво да не преследвате в живота си. С други думи, вземете пресметнати решения да пренебрегнете определени възможности и когато се появи опция, тествайте я спрямо списъка си с неприложими. Това не само ще ви предпази от проблеми, но и ще ви спести много време за размисъл. Помислете добре веднъж и след това просто се консултирайте със списъка си, вместо да се налага да решавате всеки път, когато се отвори нова врата. През повечето врати не си струва да се влиза, дори когато изглежда, че дръжката се върти толкова без усилие.

Колкото и парадоксално да звучи: най-добрият начин да се предпазите от неприятни изненади е да ги предвидите.

Приемете, че вашият мироглед не се понася от обществото. Нещо повече: Не приемайте, че онези, които мислят различно, са идиоти. Преди да не им се доверите, поставете под въпрос собствените си предположения.

Добре е да завиждаш - но само на човека, който се стремиш да станеш.

Някои хора изкарват прехраната си от способностите си, като пилоти, водопроводчици и адвокати. В други области уменията са необходими, но не са критични, както при предприемачите и лидерите. И накрая, случайността е решаващият фактор в редица области, като например финансовите пазари. Тук прониква илюзията за умение. Така че, отдайте дължимото уважение на водопроводчиците и се смейте на успешните финансови шутове.

Mного по-често се случва да надценяваме знанията си, отколкото да ги подценяваме.

Историите ни привличат; абстрактните детайли ни отблъскват. Следователно, забавните странични проблеми и предисториите са с приоритет пред уместните факти.

Имате ли поне един враг? Добре. Поканете го на кафе и поискайте честно мнение за силните и слабите ви страни. Ще бъдеш вечно благодарен за това.

Ако някога бъдете изпратен на война и не сте съгласни с нейните цели, дезертирайте.

Електронните таблици на Excel може и да са едно от най-опасните скорошни изобретения.

Искате ли да повлияете на поведението на хора или организации? Винаги можете да проповядвате за ценности и визии, или можете да се обърнете към разума. Но в почти всеки случай стимулите работят по-добре. Не е необходимо те да са парични; всичко може да се използва, от добри оценки до Нобелови награди до специално отношение в отвъдния живот.

Няма нищо по-идиотско от това да се бавите на работа, която ви носи много пари, но не ви носи радост - особено ако инвестирате тези пари в предмети, а не в преживявания.

В заключение: когато става въпрос за разпознаване на образи, ние сме свръхчувствителни. Върнете си скептицизма. Ако смятате, че сте открили модел, първо го помислете за чиста случайност. Ако изглежда твърде хубаво, за да е истина, намерете математик и проверете данните статистически. И ако хрупкавите части на вашата палачинка започнат да приличат много на лицето на Исус, запитайте се: ако той наистина иска да се разкрие, защо не го направи на Таймс Скуеър или по CNN?

Ако някога попаднете в тясна, единодушна група, трябва да изразите мнението си, дори ако екипът ви не го харесва.

Човешкият мозък търси модели и правила. Всъщност той прави една крачка напред: ако не открие познати модели, той просто измисля някои.

Без значение колко вече сте инвестирали, има значение само вашата оценка на бъдещите разходи и ползи.

В психологията това явление се нарича реактивно съпротивление: когато сме лишени от опция, изведнъж я смятаме за по-привлекателна. Това е един вид акт на неподчинение. Известен е още като ефекта на Ромео и Жулиета: тъй като любовта между трагичните тийнейджъри от Шекспир е забранена, тя не познава граници.

Добрият живот е стабилно състояние. Това е погрешно. Добрият живот се постига само чрез постоянно пренастройване. Тогава защо сме толкова неохотни да коригираме и ревизираме? Защото ние тълкуваме всяка малка част от ремонта като грешка в плана. Очевидно, казваме си, планът ни не работи. Ние сме смутени. Чувстваме се като провали. Истината е, че плановете почти никога не се изработват до последния детайл и ако понякога се получи безпроблемно, то е чисто случайно.

Доверявайте се на вътрешните си наблюдения твърде много и твърде дълго и може да ви очаква много грубо събуждане. Второ, вярваме, че нашите интроспекции са по-надеждни от тези на другите, което създава илюзия за превъзходство. Лекарство: Бъдете още по-критични към себе си. Гледайте на вътрешните си наблюдения със същия скептицизъм като на твърденията на някой случаен човек. Станете най-твърдият си критик.

Придаваме твърде голяма вероятност на зрелищни, лъскави или шумни резултати. Всичко мълчаливо или невидимо ние понижаваме в съзнанието си. Нашите мозъци си представят спиращи шоуто резултати по-лесно от обикновените. Ние мислим драматично, а не количествено.

Вербалното изразяване е огледалото на ума. Ясните мисли се превръщат в ясни твърдения, докато двусмислените идеи се трансформират в празни бръщолевения.

Има неща, които знаем ("известни факти"), има неща, които не знаем ("известни неизвестни") и има неща, които не знаем, че не знаем ("неизвестни неизвестни").

Мозъкът ви вече е пълен. колкото повече го тъпчете с боклуци, толкова по-малко място има за информацията, която наистина трябва да знаете.

Ако нямате какво да кажете, не казвайте нищо. "Простотата е зенитът на едно дълго, мъчително пътуване, а не началната точка."

Не това, което добавяте, обогатява живота ви, а това, което пропускате.

Използвайте тези научно щамповани указатели, за да вземате по-добри, по-умни решения: (а) Избягвайте негативните неща, с които не можете да свикнете, като пътуване до работното място, шум или хроничен стрес. (б) Очаквайте само краткосрочно щастие от материални неща, като коли, къщи, печалби от лотария, бонуси и награди. (c) Стремете се към колкото е възможно повече свободно време и автономия, тъй като дълготрайните положителни ефекти обикновено идват от това, което активно правите. Следвайте страстите си, дори ако трябва да се лишите от част от доходите си за тях. Инвестирайте в приятелства.

Опитът да бъдеш по-щастлив е също толкова безполезен, колкото опитът да бъдеш по-висок.

Емоциите се формират в мозъка, точно както кристално чистите, рационални мисли. Те са просто различна форма на обработка на информация – по-първичен, но не непременно по-нисък вариант. Всъщност понякога те дават по-мъдър съвет.

В ежедневието, тъй като триумфът е по-видим от провала, вие систематично надценявате шансовете си за успех.

Нашите мозъци се справят автоматично и с трите слоя време – минало, настояще и бъдеще. Въпросът е върху кое ще се концентрираме. Моето предложение е да не избягвате да правите дългосрочни планове, но след като те са налице, да се съсредоточите изцяло върху настоящето. Възползвайте се максимално от настоящите си преживявания, вместо да се тревожите за бъдещи спомени. Насладете се на залеза, вместо да го снимате. Животът на прекрасни, но забравени моменти все още е прекрасен живот, така че спрете да мислите за преживяванията като депозити за вашата паметна банка. Един ден ще бъдете на смъртното си легло и сметката ви ще бъде затворена завинаги.

Накратко? Надценяваме въздействието на покупките върху нашето благосъстояние и подценяваме въздействието на преживяванията. Мисълта за къщата ви - дори ако в момента стоите в нея - изчезва в какофонията на другите ви ежедневни мисли. С опита това не е така. Но какво ще стане, ако вече сте купили своите Louboutins? Тогава поне се уверете, че съзнателно им се наслаждавате. В идеалния случай искате да ги четкате и лъскате всяка сутрин и да мечтаете за нищо друго освен за яркочервени подметки на обувки всяка вечер.

Нямаме нужда от допълнителна хитрост, без нови идеи, без ненужни джаджи, без неистова хиперактивност – всичко, от което се нуждаем, е по-малко рационалност.

Докато държа недостатъците настрана, плюсовете ще се погрижат за себе си.

Защото проблемите не са като страхотните вина от Бордо - те не се подобряват с годините.

Капацитетът за корекция е в основата на всяка функционална демокрация. Не става въпрос за избор на правилния мъж или правилната жена (т.е. "правилната настройка"); става въпрос за замяна на грешния мъж или грешната жена без кръвопролитие.

Едно изключително умение надделява над хиляди посредствени. Всеки час, инвестиран във вашия кръг от компетенции, струва хиляда, прекарани другаде.

Така че, преди да прочета книга или дълга статия, отделям няколко минути и се насилвам да измисля собствени идеи относно обсъждания въпрос.

Да приемеш реалността е лесно, когато харесваш това, което виждаш, но трябва да го приемеш дори когато не го правиш – особено когато не го правиш.

Гурутата на мениджмънта карат служителите в големите компании да бъдат по-смели и по-предприемчиви. Реалността е: служителите са склонни да избягват риска. От тяхна гледна точка това отвращение е напълно логично: защо да рискуват нещо, което им носи в най-добрия случай хубав бонус, а в най-лошия - розов пропуск? Минусът е по-голям от плюса. В почти всички компании и ситуации защитата на вашата кариера има предимство пред всяка потенциална награда. Така че, ако сте се чесали по главата за липсата на поемане на риск сред вашите служители, сега знаете защо. (Въпреки това, ако служителите поемат големи рискове, те често могат да се скрият зад групови решения.)

Отсъствието се открива много по-трудно от присъствието. С други думи, това, което има, има по-голяма тежест от това, което го няма.

Опитайте се да преминете през живота с минимална информация. Ще вземате по-добри решения. Това, което не трябва да знаете, е безполезно, дори и да го знаете.

Очакванията променят биохимията на мозъка и следователно на цялото тяло. Ето защо пациентите с Алцхаймер не получават плацебо ефекта, тъй като мозъчната област, където се формират очакванията, спира да функционира.

Рационалното вземане на решения изисква да забравите за разходите, направени до момента. Без значение колко вече сте инвестирали, има значение само вашата оценка на бъдещите разходи и ползи.

Само най-доброто ще свърши работа? В тази епоха на неограничено разнообразие е точно обратното: "достатъчно добро" е новият оптимум.

Ако прекарате петнадесет минути в молът, ще подминете повече хора, отколкото нашите предци са видели през целия си живот.

"Живей всеки ден така, сякаш ти е последен" е добра идея - веднъж седмично.

Живей по такъв начин, че все още да се поглеждаш в огледалото.

Направете всичко възможно да се справите с голите факти. Ще ви помогне да вземате по-добри решения. Излишните знания са безполезни, независимо дали го знаете или не.

Огледалото е стандартна техника в продажбите, за да се получи точно този ефект. Тук продавачът се опитва да копира жестовете, езика и изражението на лицето на бъдещия си клиент. Ако купувачът говори много бавно и тихо, често се почесва по главата, има смисъл продавачът да говори бавно и тихо и също да се почесва от време на време.

Типичният отговор на недостига е липса на ясно мислене. Оценявайте продуктите и услугите единствено въз основа на тяхната цена и предимства. Не би трябвало да е от значение дали даден артикул изчезва бързо, нито дали някой лекар от Лондон се интересува.

По същия начин ние не забелязваме как парите ни изчезват. Постоянно губи стойността си, но ние не забелязваме, защото инфлацията се случва с времето. Ако ни беше наложено под формата на брутален данък (а в общи линии това е), щяхме да бъдем възмутени.

Пристрастието за оцеляване може да стане особено пагубно, когато станете член на "печелившия" отбор. Дори успехът ви да произтича от чиста случайност, ще откриете прилики с други победители и ще се изкушите да ги маркирате като "фактори за успех". Въпреки това, ако някога посетите гробището на фалирали хора и компании, ще разберете, че неговите наематели притежават много от същите черти, които характеризират вашия успех.

В миналото младеж от средно голямо село е можел да избира между може би двайсетина момичета на същата възраст, с които да е ходил на училище. Той познаваше семействата им и обратно, което доведе до решение въз основа на няколко добре известни атрибута. Днес, в ерата на онлайн запознанствата, милиони потенциални партньори са на наше разположение. Доказано е, че стресът, причинен от това умопомрачително разнообразие, е толкова голям, че мъжкият мозък свежда решението до един единствен критерий: физическата привлекателност. Последствията от този процес на подбор вече знаете - може би дори от личен опит... Колкото по-голям избор имате, толкова по-несигурни и следователно неудовлетворени сте след това.

За да се преборите с пристрастията към потвърждението, опитайте да запишете вашите вярвания – независимо дали по отношение на мироглед, инвестиции, брак, здравеопазване, диета, стратегии за кариера – и се заемете да намерите непотвърждаващи доказателства. Премахването на вярвания, които се чувстват като стари приятели, е трудна работа, но наложителна.

В един сложен свят разпространението става все по-нередовно. С други думи, ще наблюдаваме феномена Бил Гейтс във все повече области. Колко посещения получава средно един уебсайт?

Елиминирайте недостатъците, грешките в мисленето и предимствата ще се погрижат за себе си. Това е всичко, което трябва да знаем.

Следователно всяко знание, което произтича от ненадежден източник, придобива доверие с времето. Дискредитиращата сила се стопява по-бързо от посланието.

Парите не са голи; тя е обвита в емоционална пелена.

Ще бъдете изумени да откриете, че с течение на времето първоначалните цели са избледнели. Те бяха заменени, тихо и тайно, със самонабелязани цели, които винаги са постижими. Ако чуете за такива цели, трябва да прозвучат алармени сигнали. Това е еквивалентно на изстрелване на стрела и начертаване на око на бик около мястото, където кацне.

Искам да кажа, че нито журналистите, нито потребителите имат много усет за това, което е уместно.

В ситуации, в които възможните последствия са големи, се опитвам да бъда възможно най-разумен и рационален, когато избирам. Изваждам списъка си с грешки и ги отмятам една по една, точно както прави пилотът. В ситуации, в които последствията са малки, забравям за рационалната оптимизация и оставям интуицията ми да поеме връх.

Който се надява да мисли ясно, трябва да разбере разликата между риск и несигурност.

Рекламата създава връзка между продуктите и емоциите.

Поставете се в ситуации, в които можете да се возите на положителен Черен лебед. Станете художник, изобретател или предприемач с мащабируем продукт. Ако продавате времето си (напр. като служител, зъболекар или журналист), напразно чакате такава почивка.

Често ли пренебрегвате алтернативите? Забравете за камъка и наковалнята и отворете очите си за другите, по-добри алтернативи.

Пристрастност към асоциирането – тенденцията да се виждат връзки там, където няма такива.

Рискът означава, че вероятностите са известни. Несигурността означава, че вероятностите са неизвестни.

Водени от първоначалния успех, много инвеститори вляха спестяванията си в интернет акции в края на 90-те години. Някои дори взеха заеми, за да се възползват от възможността. Тези инвеститори обаче пренебрегнаха една малка подробност: техните невероятни печалби по онова време нямаха нищо общо със способностите им да подбират акции. Пазарът просто беше във възходяща спирала. Дори и най-невежите инвеститори спечелиха много. Когато пазарът най-накрая се обърна надолу, мнозина останаха изправени пред планини от дот-ком дългове.

Пристрастието към наличността казва следното: създаваме картина на света, използвайки примерите, които най-лесно ни идват наум. Това е идиотизъм, разбира се, защото в действителност нещата не се случват по-често само защото можем да си ги представим по-лесно. Благодарение на пристрастията към наличността, ние пътуваме през живота с неправилна карта на риска в главите си. Така систематично надценяваме риска да станем жертва на самолетна катастрофа, автомобилна катастрофа или убийство. И ние подценяваме риска от смърт от по-малко зрелищни средства, като диабет или рак на стомаха. Шансовете за бомбени атаки са много по-редки, отколкото си мислим, а шансовете да изпаднете в депресия са много по-големи. Придаваме твърде голяма вероятност на грандиозни, лъскави или шумни резултати. Всичко мълчаливо или невидимо ние понижаваме в съзнанието си. Нашите мозъци си представят поразителни резултати по-лесно от обикновените. Ние мислим драматично, а не количествено. Лекарите често стават жертва на пристрастия относно наличността. Имат си любими лечения, които използват за всички възможни случаи. Може да съществуват по-подходящи лечения, но те са в дълбините на умовете на лекарите. Следователно те практикуват това, което знаят. Консултантите не са по-добри. Ако попаднат на съвсем нов случай, те не вдигат ръце и не въздъхват: "Наистина не знам какво да ви кажа". Вместо това те се обръщат към един от по-познатите си методи, независимо дали е идеален или не. Ако нещо се повтаря достатъчно често, то се съхранява в челните редици на съзнанието ни. Дори не е задължително да е истина.

Това е съвършено катастрофален начин на мислене и съвършено катастрофален начин да действаш в света.

Склонност към бърборене. Леността на ума, глупостта и невежеството водят до объркване в главата. Потокът от думи прикрива това объркване.

Социалното доказателство е злото зад балони и паника на фондовия пазар. Съществува в модата, техниките на управление, хобитата, религията и диетите. Може да парализира цели култури, като например когато сектите извършват колективно самоубийство.

Университетите не водят до просперитет на обществото, но проспериращото общество подкрепя университетите, защото може да си го позволи.

Думите маскират способностите: който знае как да изрази мислите си, значително повишава статуса си. Тези, които не изразяват добре мислите си в имейли и доклади, бавно се изкачват по кариерната стълбица. В същото време той дори може да е много надарен.

През трети век пр. н. е. генерал Сянг Ю изпраща армията си през река Яндзъ, за да се изправи срещу династията Цин. Докато войските му спяха, той нареди всички кораби да бъдат запалени. На следващия ден той им каза: "Сега имате избор: или ще се биете, за да спечелите, или ще умрете." Като премахна възможността за отстъпление, той прехвърли фокуса им върху единственото нещо, което имаше значение: битката.

Ако вашите приятели ловци-събирачи внезапно избягат, има смисъл да последвате примера им - независимо дали саблезъб тигър или глиган ги е стреснал. Ако не успееш да избягаш и се окаже, че е тигър, цената на грешка от първа степен е смърт. От друга страна, ако току-що бяхте избягали от глиган, тази по-малка грешка щеше да ви струва само няколко калории. Струва си да грешиш за едни и същи неща. Който е бил свързан по различен начин, е напуснал генофонда след първия или втория случай. Ние сме потомци на онези homines sapientes, които са склонни да бягат, когато тълпата го прави. Но в съвременния свят това интуитивно поведение е неизгодно. Днешният свят възнаграждава целенасоченото съзерцание и независимите действия. Всеки, който е станал жертва на шума на фондовия пазар, е бил свидетел на това.

Комедийните и токшоута използват социално доказателство, като вмъкват скрит смях на стратегически места, подбуждайки публиката да се смее.

Изследванията потвърждават, че говоренето по телефона по време на шофиране забавя реакцията не по-малко от алкохолното опиянение. Няма никакво значение дали държите телефона в ръка или използвате слушалка. Вниманието за реакция при неочаквани пътнотранспортни произшествия е разсеяно.

Нереализираната загуба не е толкова болезнена, колкото осъзнатата.

Рекламната индустрия печели много от слабостта ни към социално доказателство. Това работи добре, когато дадена ситуация е неясна (като вземане на решение между различни марки автомобили, почистващи продукти, продукти за красота и т.н., без очевидни предимства или недостатъци) и когато се появяват хора "като теб и мен".

Второ, паралелно обяснение защо грешките ни са толкова упорити, се оформи в края на 90-те години: Нашите мозъци са предназначени да възпроизвеждат, а не да търсят истината. С други думи, ние използваме мислите си предимно за да убеждаваме. Който убеждава другите, си осигурява власт и следователно достъп до ресурси. Такива активи представляват голямо предимство за чифтосване и за отглеждане на потомство. Тази истина е в най-добрия случай вторичен фокус и се отразява на книжния пазар: романите се продават много по-добре от нехудожествените заглавия, въпреки превъзходната откровеност на последните.

Дългият списък от възможности ни кара да осъзнаем колко много пречки пред щастието съществуват; накратко, има повече лоши неща, отколкото добри - и те са много по-последователни.

Трябва да се придържате към това, което аз наричам вашия кръг на компетентност. Трябва да знаете какво разбирате и какво не разбирате. Не е особено важно колко голям е кръгът. Но е ужасно важно да знаете къде е периметърът.

Страхът от загуба на нещо мотивира хората повече от перспективата да получат нещо със същата стойност.

Групите използват оправдание на усилията, за да обвържат членовете си с тях - например чрез ритуали на посвещение.

Хората харесват автономията, но не харесват вземането на изключително произтичащи от тях решения.

Като просветен човек можете само да се смеете на това глупаво суеверие. Но чакай: Ами ако ти го кажа по този начин? Бихте ли сложили току-що изпран пуловер, който някога е носил Хитлер? Вероятно не, нали? Така че изглежда, че не сте загубили цялото си уважение към нематериалните сили.

Колкото по-голям избор имаме, толкова по-малко удовлетворени сме, след като сме направили избора.

По подобен начин моделите рекламират козметика и по този начин много жени потребители вярват, че тези продукти ви правят красиви. Но не козметиката прави тези жени моделски. Много просто, моделите се раждат привлекателни и само поради тази причина са кандидати за реклама на козметика.

Пристрастието към действие ни кара да компенсираме липсата на яснота с безсмислена хиперактивност и влиза в игра, когато ситуацията е неясна, кална или противоречива.

В заключение: Ние сме пияни от собствените си идеи. За да изтрезнеете, правете крачка назад от време на време и разглеждайте качеството им в ретроспекция. Кои от вашите идеи от последните десет години бяха наистина изключителни? Точно.

Приписваме успеха на себе си, а неуспехите на външни фактори. Това е егоистичното пристрастие.

Простотата е зенитът на едно дълго, трудно пътуване, а не началната точка.

За да избегнете пристрастията към пропускането, поставете се на мястото на пострадалия човек. Ако вие бяхте това бебе, което ще бъде ваксинирано, какво е по-предпочитано за вас: шанс 10/10 000 за смърт от болестта или шанс 5/10 000 за смърт от ваксината? И има ли значение дали тези шансове са въпрос на поръчка или пропуск?

Рядко откриваме, че хората имат здрав разум, освен ако не са съгласни с нас.

Неспособните са надарени да пренебрегват степента на своята некомпетентност. Те страдат от илюзорно превъзходство, което ги кара да правят още повече мисловни грешки, като по този начин създават порочен кръг, който подкопава набора от таланти с течение на времето.

Крайъгълният камък на всяка разумна житейска философия е следният: има неща, които можете да контролирате, и има неща, които не можете да контролирате, и е идиотско да се занимавате с неща, които не можете да контролирате.

Предпочитаме грешна информация пред липса на информация.

Конкорд е отличен пример за проект с държавен дефицит. Въпреки че и двете страни, Великобритания и Франция, отдавна бяха разбрали, че бизнесът със свръхзвукови самолети никога няма да проработи, те продължиха да инвестират огромни суми пари в него - дори само за да спасят лицето си. Изоставянето на проекта би било равносилно на признаване на поражение. Следователно заблудата за невъзстановимите разходи често се нарича "ефектът на Конкорд".

Шест процента от всички хора, живели някога на Земята, са живи в този момент.

Да приемем, че съществуването ни до момента е индикация за нашето бъдещо оцеляване, е сериозен недостатък в разсъжденията. Вероятно най-сериозният от всички.

Вземането на решения е изтощително. Всеки, който някога е конфигурирал лаптоп онлайн или е проучвал дълго пътуване - полет, хотели, дейности, ресторанти, време - знае това добре: след всички сравнения, обмисляне и избор, вие сте изтощени. Науката нарича това решение умора.

Ние често надценяваме единодушието с другите, вярвайки, че всички останали мислят и чувстват точно като нас. Тази заблуда се нарича ефект на фалшивия консенсус.

Психолозите са изследвали различни групови ефекти. Те могат да бъдат спретнато категоризирани под термина пристрастие в групата извън групата.

Нашите мозъци са предназначени за възпроизвеждане, а не за изясняване на истината.

В миналото симпатизирах на така наречените "ранни осиновители", породата хора, които не могат да оцелеят без най-новия iPhone. Мислех, че са изпреварили времето си. Сега ги смятам за ирационални и страдащи от един вид болест: неомания. За тях е маловажно дали едно изобретение осигурява осезаеми ползи; новостта е по-важна.

Неслучайно "родина" предполага родство. И неслучайно целта на всяка военна подготовка е да сплоти войниците като "братя".

Да предположим, че сте президент на държава и нямате представа как да я управлявате. Какво правиш? Предсказвате "трудни години" занапред, молите вашите граждани да "затегнат коланите" и след това обещавате да подобрите ситуацията едва след този "деликатен етап" на "прочистване", "пречистване" и "преструктуриране". Естествено вие напускате продължителност и тежест на отворения период.

Пристрастието към потвърждението е майката на всички погрешни схващания. Това е тенденцията да интерпретираме новата информация, така че да стане съвместима с нашите съществуващи теории, вярвания и убеждения.

Като подсъзнателно коригираме миналите възгледи, за да паснат на настоящите, ние избягваме всяко неудобно доказателство за нашата грешка.

Повишете очакванията към себе си и към хората, които обичате. Това повишава мотивацията.

Има подобен ефект на пазара на труда. Ако кандидатствате за работа и не получите обратно обаждане, имате всички основания да бъдете разочаровани. Ако обаче стигнете до финалните етапи на процеса на подбор и след това получите отказ, разочарованието може да бъде много по-голямо - ирационално.

Тези, които определят дневния ред, имат власт над дискусията. Ако позволите на новинарските журналисти да решават за какво трябва да мислите, вие им давате твърде много власт над живота си.

Типично предсмъртно изследване започва, след като екипът е бил информиран за плана. Лидерът започва упражнението, като информира всички, че проектът се е провалил грандиозно. През следващите няколко минути хората в стаята самостоятелно записват всяка причина, която могат да измислят за провала - особено видовете неща, които обикновено не биха споменали като потенциални проблеми, от страх да не бъдат неполитични.

Реципрочността е много полезна стратегия за оцеляване, форма на управление на риска. Без него човечеството - и безброй животински видове - отдавна биха изчезнали.

Хиперболичното дисконтиране, фактът, че непосредствеността ни магнетизира, е остатък от нашето животинско минало. Животните никога няма да откажат моментална награда, за да постигнат повече в бъдеще.

Публичността на заплащането на изпълнителните директори не намали астрономическите заплати; напротив, тласна ги нагоре. Никой не иска да бъде губещият изпълнителен директор в своята индустрия.

Капацитетът за забавено удовлетворение е надежден индикатор за бъдещ успех в кариерата. Търпението наистина е добродетел.

Рискът означава, че вероятностите са известни. Несигурността означава, че вероятностите са неизвестни. Въз основа на риска можете да решите дали да заложите или не. В сферата на несигурността обаче е много по-трудно да се вземат решения.

Осъзнах, че пристрастията към социалните сравнения са се появили - тоест тенденцията да отказваш помощ на хора, които могат да те надминат, дори ако изглеждаш като глупак в дългосрочен план.

Контрастният ефект действа и на други места. Експериментите показват, че хората са готови да вървят допълнително десет минути, за да спестят 10 долара от храна. Но същите тези хора не биха мечтали да вървят десет минути пеша, за да спестят 10 долара за костюм за хиляда долара.

Един приятел се бореше години наред в проблемна връзка. Приятелката му му изневеряваше отново и отново. Всеки път тя се връщаше разкаяна и молеше за прошка. Той ми го обясни по следния начин: "Инвестирах толкова много енергия във връзката, че би било погрешно да я изхвърля." Класически случай на заблуда за невъзстановимите разходи.

Домашното насилие е два до четири пъти по-често срещано в полицейските семейства, отколкото сред населението като цяло.

Заблудата за невъзстановимите разходи е най-опасна, когато сме инвестирали много време, пари, енергия или любов в нещо. Тази инвестиция се превръща в причина да продължим, дори ако имаме работа със загубена кауза. Колкото повече инвестираме, толкова по-големи са невъзстановимите разходи и толкова по-голямо става желанието да продължим.

Пристрастието към наличността казва следното: създаваме картина на света, използвайки примерите, които най-лесно ни идват на ум.

Наемете хора, които са по-добри от вас, в противен случай скоро ще управлявате глутница аутсайдери.

Осъдени сме да консумираме катастрофални изображения, знаейки много добре, че не можем да направим нищо по въпроса. Когато мозъкът ни се натъкне на двусмислена информация, без да можем да се намесим, ние поемаме ролята на жертва с течение на времето. Инстинктът ни за действие избледнява. Ставаме пасивни.

Колко сме щастливи, че книгите (все още) са без реклами!

Като приемате новини, вие постепенно променяте физическата структура на мозъка си. Обучете региони за бързо превъртане на кратка информация. И в същото време нека електрическите вериги, специализирани в четене на дълги текстове и отразяващи атрофия.

Искам да кажа, че нито журналистите, нито потребителите имат много усет за това, което е уместно. Връзката между уместността и медийното внимание изглежда обратна: колкото по-голяма е фанфарата в новините, толкова по-малка е уместността на събитието.

Тероризмът работи само благодарение на медиите.

Защо Черните лебеди са важни? Защото, колкото и абсурдно да звучи, те се появяват все по-често и са склонни да стават все по-последователни. Въпреки че можем да продължим да планираме бъдещето, черните лебеди често унищожават нашите най-добри планове. Веригите за обратна връзка и нелинейните влияния си взаимодействат и причиняват неочаквани резултати.

Всеки ден експертите ни бомбардират с прогнози, но колко надеждни са те? До преди няколко години никой не си правеше труда да проверява. След това дойде Филип Тетлок. За период от десет години той оцени 28 361 прогнози от 284 самоназначени професионалисти. Резултатът: По отношение на точността, експертите се представиха само незначително по-добре от генератор на произволни прогнози. По ирония на съдбата любимците на медиите бяха сред най-лошите изпълнители; и от тях най-лошите бяха пророците на гибелта и разпадането.

За милиарди хора тези съвети едва ли ще помогнат. Но тъй като нещастните не пишат книги за самопомощ за своите провали, този факт остава скрит.

Днес знаем, че всъщност мозъците ни постоянно се прекрояват, като нервните клетки рутинно прекъсват стари връзки и създават нови. По-точно се променя чувствителността на рецепторите в синапсите. Ако се оставим да бъдем завладени от нов културен феномен като потока от новини, той прекроява психическия ни апарат. Това буквално ни промива мозъците. Тази адаптация се осъществява на ниво биология. Новините ни пренасочват. В резултат на това мозъкът ни работи по различен начин, дори когато не четем активно новини.

Науката нарича този ефект хедонична бягаща пътека: работим упорито, напредваме и можем да си позволим повече и по-хубави неща, но това не ни прави по-щастливи.

Вземането на решения е изтощително. Всеки, който някога е конфигурирал лаптоп онлайн или е проучвал дълго пътуване – полет, хотели, дейности, ресторанти, време – знае това добре: след всички сравнения, обмисляне и избор, вие сте изтощени. Науката нарича това решение умора. Умората от вземане на решения е опасна: като потребител ставате по-податливи на рекламни съобщения и импулсивни покупки. Като човек, който взема решения, вие сте по-склонни към еротично съблазняване. Волята е като батерия. След известно време се изчерпва и трябва да се презареди. как го правиш Като си вземете почивка, релаксирате и хапнете нещо. Силата на волята пада до нула, ако кръвната ви захар падне твърде ниско. ИКЕА знае това твърде добре. По време на прехода през неговите подобни на лабиринт изложбени площи и извисяващи се рафтове в складове, умората от вземане на решения започва.

Колкото повече хора следват определена идея, толкова по-добра (по-вярна) смятаме идеята.

Вредните ефекти от тютюнопушенето са приблизително еквивалентни на комбинираните добри ефекти от всяка медицинска интервенция, разработена след войната. С други думи, тези, които пушат, сега имат същата очаквана продължителност на живота, както ако бяха непушачи без достъп до каквито и да било здравни грижи, разработени през последния половин век. Да се отървеш от тютюнопушенето носи повече полза, отколкото да можеш да излекуваш хората от всеки възможен вид рак.

Това е пристрастието към действието: изглеждайте активни, дори и да не постигате нищо.

Пристрастността към пропускане е много трудна за откриване – в крайна сметка действието е по-забележимо от бездействието. През 1960-те години студентските движения измислиха ясен лозунг, за да го осъдят: "Ако не сте част от решението, вие сте част от проблема".

Дали обаче стратегическото невярно представяне е просто нагла измама? Да и не. Измамници ли са жените, които носят грим? Лъжци ли са мъжете, които наемат Порше, за да сигнализират за финансова мощ? Да и не. Обективно са, но измамата е социално приемлива, така че не се вълнуваме от това. Същото важи и за стратегическо погрешно представяне.

Ние надценяваме въздействието на покупките върху нашето благосъстояние и подценяваме въздействието на преживяванията.

Ако потенциалният резултат от дадена технология е емоционално мощен, рискът (1% или 99%) почти не се отразява на привлекателността или непривлекателността на тази технология.

Хората са много чувствителни към отклонения от абсолютната сигурност и невъзможност. Но те не са много чувствителни към отклонения от средните вероятности.

Защо превишаването на разходите и графика е толкова често? Защото не печели най-добрата оферта като цяло; това е, което изглежда най-добре на хартия.

Убеждението, че отражението води до истина или точност, се нарича илюзия за самонаблюдение.

Консумирайки новините, вие подлагате тялото си на стрес. Хроничният стрес води до безпокойство и проблеми с храносмилането и растежа и ни прави податливи на инфекции. Други потенциални странични ефекти от консумацията на новини включват пристъпи на паника, агресия, тунелно виждане и емоционална десенсибилизация. Накратко, приемането на новини излага на риск вашето психологическо и физическо здраве. Според проучване на Американската асоциация на психолозите, половината от всички възрастни страдат от симптомите на стрес, причинени от консумацията на новини.

Винаги, когато сте на път да вземете решение, помислете кои авторитетни фигури може да оказват влияние върху вашите разсъждения. И когато срещнете такъв в плът, направете всичко възможно да го предизвикате.

Заблудата за единствената кауза е толкова древна, колкото и опасна.



XX век | XXI век | Швейцария | бизнесмени | писатели |
Швейцария бизнесмени | Швейцария писатели | Швейцария XX век | Швейцария XXI век | бизнесмени XX век | бизнесмени XXI век | писатели XX век | писатели XXI век

Добави коментар

Режим на клавиатурата: ENG
Обратно горе