Начало » Мисли » Мартин Линдстрьом

Мартин Линдстрьом

(дат. Martin Lindstrom) (1970)
датски автор

Сексът не продава нищо друго освен себе си.

90 процента от всички самобръсначки Жилет се купуват от жени за мъжете в живота им.

Когато брандираме нещата, мозъкът ни ги възприема като по-специални и ценни, отколкото са в действителност.

Колкото и незначително да изглежда първо, всичко в живота разказва история.

Самотните малки данни почти никога не са достатъчно значими за изграждане на казус или създаване на хипотеза, но смесени с други прозрения и наблюдения, събрани от цял свят, данните в крайна сметка се събират, за да създадат решение, което формира основата на бъдеща марка или бизнес.

Ако искате да разберете как живеят животните, не отивате в зоопарка, а в джунглата.

Когато хората плачат, това създава "отметка" в мозъка им - това е момент или опит, които едва ли ще забравят.

Желанието винаги е свързано с история и с празнина, която трябва да се запълни: копнеж, който нахлува, раздвижва и мотивира човешкото поведение както съзнателно, така и несъзнателно.

Американците, както разбрах, ходеха по-малко от която и да е друга индустриализирана нация на земята, като средният американец правеше 5 117 стъпки дневно в сравнение с 9 695 в Австралия, 7 168 в Япония и 9 650 в Швейцария.

Когато пристигна на ново летище, се избира такси, управлявано от чужденец. Жителите, родени в чужбина, вероятно ще ви кажат истината за държава и население, които местните жители не могат или няма.

Дания се появява редовно в списъците на списания и онлайн като "най-щастливата нация на земята", но всяка година десетки хиляди професионалисти от бизнеса напускат страната. В държава с едва 5,6 милиона души, където всяка четвърта датчанка признава, че страда от високи степени на стрес, е трудно да не повярвате, че някои списъци могат да бъдат подвеждащи.

Когато се предадете на задържане, притеснение или нерви, вие ефективно поставяте филтър върху сетивата си и вече не можете да видите какво е пред вас.

Други проучвания показват, че когато хората правят подсъзнателна преценка за човек, среда или продукт в рамките на деветдесет секунди, между 62 и 90 процента от тази оценка се основава само на цвета.

Приблизително 21 000 нови марки излизат на пазара всяка година по света, но 90 процента от тях изчезват за по-малко от година.

Ледените студени температури обикновено убиват какъвто и да е минимален вкус, който бира трябва да започне, което в случая както на Бразилия, така и на Съединените щати, показва, че жителите на двете страни са склонни към силните горчиви вкусове.

Страхуваме се например да не позволим на другите да знаят за нас повече, отколкото знаем за себе си, страхувайки се най-вече от това, че маските ни ще се изплъзнат и ще загубят контрол, оставяйки другите да ни видят такива, каквито сме в действителност.

Колкото повече физическо докосване има сред хората, толкова по-здрава е страната.

В цяла Русия жените имат много по-голяма продължителност на живота от мъжете по една проста причина: алкохолът.

Винаги, когато посетя Съединените щати, например, едно от първите неща, които забелязвам, е, че никой никога не се докосва, особено мъжете. В Америка докосването се възприема като сексуално. В същото време американската култура прекалено подчертава спорта, особено футбола, което е едно от малкото места, където мъжете получават разрешение да се докосват, шамарят, борят, справят и прегръщат един друг.

Когато четем книга, тези специализирани клетки реагират така, сякаш всъщност правим това, което прави персонажът на книгата.

В някои случаи открих, че ръководителите дори не използват собствените си продукти.

За всички ценни прозрения, които предоставят големите данни, мрежата остава подготвена, идеализирана версия на това кои сме всъщност.

Но честно казано, аз не споделях тези етични проблеми.

Във всяка друга страна по света гостите, отседнали в хотел, могат свободно да отварят прозорците в стаите си, с изключение на една: Съединените щати. Прозорците на американските хотели са запечатани, боядисани или затворени или произведени по такъв начин, че първоначално да не могат да се отварят или затварят.

Общностите се обединяват в лицето на конфликти и разногласия.

Чрез изучаване на броя на следи от пръстови отпечатъци на екрана на телефон или таблет е лесно да се определи приблизителната възраст на притежателя му.

Всяка успешна марка означава нещо повече от себе си и това нещо е емоционално. Страхотната марка обещава надежда, заразата от прохлада или желание, или любов, или романтика, или приемане, или лукс, или младост, или изтънченост, или висококачествена технология.

Повечето от нас рядко се намират в настоящия момент. Прекарваме непропорционално много време в начертаване на бъдещето или преразглеждане на минали събития. Но когато плуваме или се къпем, или се къпем, нямаме друг избор, освен да се позиционираме в настоящето, давайки на мислите си място да се носят и да се лутат.

Западняците, които никога не са пътували в чужбина, не осъзнават до каква степен американските филми и актьори, както и холивудските образи, доминират в чуждестранните кина и пазари.

Брандирането не е свързано с това, което нещо казва или какво означава, а с това как ни кара да се чувстваме.

Продуктите се произвеждат в завода; брандовете се произвеждат в съзнанието ни.

Марката е емоционална конструкция. Помага ви да проектирате изображение на света, което искате да притежавате.

Когато големите данни са свързани с търсене на корелации - и по този начин за извършване на постепенни промени - малките данни са всичко за причинно-следствени връзки - търсене да разбере причините защо.

Какво е общото между Харли Дейвидсън, Лего и Епъл? Всички те се основават на общности.

Ритуалите изграждат брандове.

Разказването на истории раздвижва вярата и религиозната практика, като ги поддържа живи хилядолетия. Точно както всеки химн, икона и витраж в църквата се свързват с история, брандовете имат потенциала да изграждат холистични идентичности.

Брандовете трябва да използват склонността на потребителите да бъдат убеждавани от приятели.

Ако маркетолозите биха могли да разкрият какво се случва в мозъка ни, което ни кара да избираме един бранд пред друг - каква информация преминава през филтъра на нашия мозък, а каква - не, това би било ключово за истинското изграждане на брандове на бъдещето.

Вече не ни е скучно - всъщност сме вкаменени да останем насаме със себе си, отегчавайки се. И все пак скуката е основата за творчество - актив, бавно изчезващ от нашия свят.

Малките данни не са свързани с тестване на концепции - тя е по-скоро да създаде основата за иновативно мислене за брандът.

Глобалната стратегия за изграждане на бранд всъщност е местен план за всеки пазар.

Врагът оформя брандът.

Синергията при работа с бранд означава да развивате и комуникирате последователно ценностите и идентичността на вашата компания.

Използването на марки от социалните медии не е въпрос на да или не. Просто е въпрос на това как и кога. Следващото поколение потребители ще очакват марките им да бъдат винаги на разположение, осигурявайки интерактивно преживяване и придавайки стойност на живота ни, като се възползват от инструментите на социалните медии в техните маркетингови комуникации.

По този начин идеи като подсъзнателна реклама днес рядко работят и дори съществуват.

Тук по-специално идеята за контекстна комуникация - т.е. предаване на правилното послание в точното време на правилната аудитория - изглежда поражда нарастващ ефект върху потребителя по манипулативен начин.

Ако трябваше да затворите очи и да влезете в място за поклонение, звуците и миризмите биха ви предупредили къде се намирате: камбанен звън, тамян, тътен на масивен орган. На повечето брандове липсват тези сензорни стимули.

Като се има предвид значителният дял на марката на Лего, може да очаквате, че компанията трябва да има маркетингов бюджет в милиарди. Не е така. Всъщност маркетинговият бюджет на Лего е толкова скромен, че ако го запиша тук, сигурно ще си помислите, че е печатна грешка. Лего не говори самостоятелно; позволява на Лего маниаците да говорят за него.

Посетете местния супермаркет или търговска верига. Ще изпитате много визуални стимули, но е малко вероятно другите ви сетива да срещнат някакви убедителни послания.

Онлайн маркетингът рядко е в състояние да привлече повече от две сетива - но въпреки това офлайн често (ако се използва по правилния начин) представлява опцията за много сензорни апелации.

Логото е капсулиране на емоция.

Днешната евангелизация е също толкова вероятно да се осъществи чрез чат стаи и вирусни видеоклипове, както и в личен разговор или проповед.

Нови техники - често се отделят от технологии и липсата на поверителност води до нови манипулативни формати за комуникация.

Малките данни определят това пространство, идентифицират дисбалансите, които всички имаме, и по този начин пропастта, която тези дисбаланси представляват за вашата нова иновация.

Страх може да срещнете при липса на остри ъгли, заключени прозорци в хотелските стаи, брави, пароли, сигурност... приказки (типа сюжетни линии)... всъщност навсякъде.

Потребителят става все по-усъвършенстван в начина, по който получава и смила информацията - поради простата причина, че им е удобно да създават и поддържат свои собствени марки. Това е сгъстило техния "филтър" и в резултат ги е накарало да станат по-критични към рекламата и комуникацията.

Конкурентът е ценно фолио, което обединява компания отвътре и разширява границите на марката.

Свещените текстове в света са изградени върху древни устни традиции.

Всички сме обсебени от нашите смартфони и по този начин наистина не виждаме нищо около нас.

Ако определим стойността като емоции - и емоционална ангажираност... т.е. любов!

Реалността е, че един бранд вече не може да си позволи да бъде "приятел с всички".

Също така сме по-засегнати от амбициозни сигнали в офлайн свят, където е по-трудно да се "скрием" и по този начин косвено увеличаваме влиянието на другите.

В свят, в който автентичността все повече е на фокус, потребителите търсят повече от марки, които се фокусират върху приходите - потребителите искат да подкрепят марките с цел - такава, която оправдава емоционална ангажираност.

Представете си Пепси без Кока-кола. Невъзможно, нали?

Основният камък на религията, ясната визия може да вдъхне големи действия и твърдо убеждение.

САЩ доминираха и продължават да доминират в обществото и по този начин продукти и брандове активиращи страха - и впоследствие премахването на страха се продават значително по-добре, отколкото в други страни.

Мисля, че е справедливо да се каже, че крайната цел може да е търсене, но фокусът ви при изграждането на марки рядко трябва да се фокусира върху тази цел.

Както религиите, така и брандовете използват една и съща стратегия, за да повлияят на своите привърженици: те карат хората да се чувстват като избрани.

Усмивката носи повече радост на събеседника, отколкото съзерцаването на нормален израз на лицето.

Трябва да се каже, че традицията за запалване на олимпийския огън се ражда едва през 1936 година на Олимпийските игри в Берлин, въпреки че повечето от нас вярват, че тя съществува от дните на Древна Гърция.

Но с наближаването на уикенда отпадаме рутината като стара кожа и ставаме уязвими за мечтите.

Ако хората са готови да плащат пари за неща като вода и земя, които според тях носят божество в себе си, може да се предположи, че религията и брандингът работят чрез същите механизми.

Така че, купувачи, бъдете внимателни. В крайна сметка бъдещето на рекламата изобщо не е илюзия в огледалото, а реално знание за действието на огледалните неврони. Те влияят на нашата лоялност, съзнание, портфейли и пазарна биология в много по-голяма степен, отколкото може да се предположи.

Ако го погледнете, фирмите трябва сами да ми платят, за да нося логото си на гърдите ми, но със сигурност не обратното.

Клюките също са форма на маркетинг от уста на уста.

Ние сме склонни да живеем в миналото (и донякъде в бъдещето) и мозъкът ни го харесва.

Само 5 процента от "информираните лица" са достатъчни, за да водят тълпа до двеста души. Неинформираните 95 процента следват, без дори да се усетят.

Цялото е по-силно от обикновена сума от компоненти и колективният резултат не може да се предвиди, наблюдение на индивидуалните действия на участниците в процеса.

Това може да бъде потвърдено от всеки, който случайно е замръзнал от ужас във ветровита нощ при звука на клон, надраскващ стъклото - страхът е много по-силен от здравия разум.

Когато чуем тяхното "експертно мнение", ние несъзнателно изключваме онези области на мозъка, които отговарят за вземането на решения. В резултат на това следваме сляпо съвета, като често губим стотици и хиляди долари.

Опитът да нарисувате строги граници около съзнанието е все едно да се опитвате да залепите бележки след него върху океана.

Многобройни проучвания показват, че ако гражданите на дадена държава вярват в нещо, смъртността в щата намалява и като цяло хората стават по-щастливи, живеят по-дълго и използват по-малко социална помощ.

Отсега нататък хората, които представят истинската сила, са потребителите, които седят в Интернет, щракват с мишката и техните широки кръгове от виртуални и истински приятели и познати. С други думи, хората с истинска власт сме ние самите.

Най-силните световни брандове - от Епъл до Харли Дейвидсън - са подозрително подобни на световните религии, тъй като ни внушават силна, ритуална, почти евангелска вяра.

Ако човек се обгради с правилните неща и правилните хора, лесно можете да убедите обществеността, че той е знаменитост.

Много парадоксално е, че са експерти само защото са известни, а са известни, защото са експерти.

Интригуваща истина - много богат избор често оставя потребителя незадоволен и намалява вероятността за покупка.

Знаменитостите са вид еднократни крале. Искаме да бъдем тях.

Всички тези марки и компании знаят, че за повечето от нас миналото винаги е по-добро от настоящето - просто защото сме програмирани да го правим. Това е един от най-хитрите трикове, които нашите собствени мозъци са измислили.

Колкото по-малко уверени са, толкова по-ниско е тяхното самочувствие, толкова по-силна е зависимостта им от брандовете.

И мъжете, и жените са емоционални същества и единствената разлика между тях е, че мъжете крият своите мотиви зад интерес към функциите и техническите характеристики.

В наши дни рекламата убеждава хората да купуват лекарства за това, което някога се е смятало за нищо повече от тривиално неудобство.

Първо посочете проблем - може би такъв, за който потребителят дори не знае, че съществува; второ, да изостри тревожността във връзка с този проблем; трето, продайте начин да се отървете от проблема.

Бременността е един от случаите, когато жените са най-податливи на внушения.

Осемдесет и пет процента от времето мозъкът ни е на автопилот.

Някои от тези хора се наричаха социални пушачи, като обясняват, че пушат по една цигара сутрин, една по обяд и евентуално друга петък вечер на парти с приятели.

Но опитът ми казва: думите често не съвпадат с делата.

Вместо да прехвърлят пари за подсилени лосиони и кремове, хората, които искат да поддържат младежки вид, трябва да ядат здравословна храна в разумни количества и да спортуват.

Продават ни и надежда. Това не е нищо ново; компании вече сто години продават надеждата по различни начини, под различни форми и под различни маски. Защото надеждата работи. Ние сме страстни за това. Имаме нужда от нея. И ние го купуваме.

В завода ние произвеждаме козметика, в аптеката продаваме надежда в бутилка.

Смехът ни доставя физическо удоволствие. Когато се смеем, мозъкът, органите и тъканите са наситени с кислород, който служи като един от "основните катализатори за биологичната енергия в човешкото тяло".

В крайна сметка, неконформизмът също е вид конформизъм.

Носталгията е един от най-мощните тайни манипулатори някога и се използва по всякакъв начин за маркиране на нашето съзнание.

75 процента от спонтанните покупки на храна се дължат на постоянни искания от деца. И всяка втора майка ще купува храна само защото детето й я иска. Да накараш едно дете да иска, означава да накараш да иска цялото семейство.

Разликата между кралско семейство и търговска марка е, че марката планира шест месеца напред, докато кралското семейство обикновено има маркетингов план за следващите 75 години.

Не е толкова важно кои сме всъщност, много по-важно е кои марки ни представляват.

Фалшивият Ролекс ще заблуди всеки, освен вас.

Злоупотребата със захар причинява дългосрочни ефекти върху мозъка и увеличава склонността към злоупотреба с други опасни вещества като алкохол.

Използват пазаруването като средство за избягване на неприятни емоции като депресия, безпокойство, скука, неудовлетвореност от себе си и гняв.

Колкото повече плащаме за покупките си, толкова повече удоволствие ни носят.

Четох някъде, че паметта на златните рибки се "нулира" на всеки седем секунди, тоест на всеки седем секунди животът им започва отначало. Много подобно на реакцията ми, когато гледам телевизионни реклами.



XX век | XXI век | Дания |
Дания XX век | Дания XXI век

Добави коментар

Режим на клавиатурата: ENG
Обратно горе