Начало » Мисли » Даниъл Пинк

Даниъл Пинк

Даниел Х. Пинк (Daniel H. Pink) (1964)
американски автор, водещ и продуцент

Един източник на фрустрация на работното място е несъответствието между това, което хората трябва да правят, и това, което могат да направят.

Антиподът на автономията е контролът. И тъй като те са разположени в различни платна на поведенческия състав, те ни насочват към различни дестинации. Контролът води до подчинение, автономността води до страст.

Ние сме родени да бъдем играчи, а не пeшки.

За да достигнете реални висоти, трябва да погледнете нагоре и да се движите напред към хоризонта.

Ние сме рационални калкулатори, които изчисляват собствените ни икономически интереси.

Икономистите изучават не това, което казват хората, а това, което правят, защото ние правим това, което е най-доброто за нас.

...най-добрите и най-ярките преживявания в живота ни не се случват, когато очакваме одобрение от други хора, а когато слушаме вътрешния си глас, правим нещо важно, правим го добре и го правим в името на големи каузи, още по-важни от нас самите.

...смесването на стимули с по същество интересни, творчески или благородни задачи, въвеждането им, без да се разбира нищо за тънкостите на мотивацията, е много опасна игра.

Единственото, което има значение, е резултатът.

Маймуните са решили пъзела просто защото им е било приятно да решават пъзели. Те се наслаждаваха. Радостта от задачата беше собствената му награда.

Имаме три вродени психологически потребности - компетентност, автономност и свързаност. Когато тези нужди бъдат удовлетворени, ние сме мотивирани, продуктивни и щастливи.

Когато наградата е самата дейност - задълбочаване на обучението, зарадване на клиентите, правене на всичко възможно - няма преки пътища.

Това означава да служиш: подобряване на чуждия живот и от своя страна подобряване на света.

Лидерството е свързано с емпатия. Става въпрос за способността да общувате и да се свързвате с хората с цел вдъхновение и овластяване на живота им.

За артистите, учените, изобретателите, учениците и останалите от нас вътрешната мотивация - двигателят прави нещо, защото е интересно, предизвикателно и поглъщащо - е от съществено значение за високите нива на творчество.

Решенията и преговорите трябва да се водят по-рано през деня.

Емпатията е съществена част от живота на смислен живот.

Лесно е да отхвърлите дизайна - да го пренесете само в орнамент, украсяването на места и предмети, за да прикриете тяхната баналност. Но това е сериозно неразбиране за това какво е дизайнът и защо има значение - особено сега.

Вътрешната мотивация благоприятства творчеството; контролирането на външната мотивация е вредно за творчеството.

Призоваването е най-удовлетворяващата форма на работа, тъй като като удовлетворение се извършва заради самия него, а не заради материалните облаги, които носи.

Психологическото откъсване от работа, освен физическото откъсване, е от решаващо значение.

В новия свят на продажбите възможността да задавате правилните въпроси е по-ценно от това да давате правилните отговори. За съжаление, нашите училища често имат обратен акцент. Те ни учат как да отговаряме, но не и как да питаме.

Някои от нас са екстраверти. Няколко от нас сме интроверти. Но повечето от нас са амбиверти, седнали близо до средата, а не до краищата, щастливо настроени към хората около нас. В някакъв смисъл сме родени да продаваме.

Това, което решите да не правите, вероятно е по-важно от това, което решите да направите.

Наградите не подкопават вътрешната мотивация на хората за скучни задачи, тъй като има малка или никаква вътрешна мотивация, която да бъде подкопана.

Хората използват награди, очаквайки да се възползват от повишаването на мотивацията и поведението на друг човек, но по този начин те често правят неволни и скрити разходи за подкопаване на вътрешната мотивация на човека към дейността.

Завършва изследването, че работниците с висока производителност работят петдесет и две минути и след това прекъсват седемнадесет минути.

Целите могат да причинят систематични проблеми на организациите поради стеснен фокус, неетично поведение, повишен риск, намалено сътрудничество и намалена вътрешна мотивация. Внимавайте, когато прилагате цели във вашата организация.

Често разбираме нещо по-добре, когато го виждаме в сравнение с нещо друго, отколкото когато го виждаме изолирано.

Бъдещето принадлежи на съвсем различен тип човек със съвсем различен вид ум - създатели и съпричастници, разпознаватели на модели и създатели на смисли.

Няма връщане назад. Платете на сина си, за да изнесе боклука - и вие почти гарантирате, че детето никога няма да го направи безплатно.

Хората, родени през есента и зимата, са по-склонни да бъдат чучулиги;

В свят, в който всеки може да намери всичко само с няколко натискания на клавиши, посредници като продавачите са излишни. Те просто отнемат търговските механизми и правят транзакциите по-бавни и по-скъпи.

Всеки от нас има "хронотип" - личен модел на циркадни ритми, който влияе върху нашата физиология и психология.

Ние просто не приемаме въпросите кога толкова сериозно, колкото и въпросите какво.

Честите кратки почивки са по-ефективни от случайните.

Колкото повече време отнема на шефа да отговаря на имейлите си, толкова по-малко доволни са хората от своя лидер.

Триумфът на Уикипедия изглежда се противопоставя на законите на поведенческата физика.

Няма да откриете смисъла на живота, скрит под скала, написана от някой друг. Ще го намерите, като осмислите живота отвътре в себе си.

Мотивацията е дълбоко лична и само вие знаете какви думи или образи ще резонират с вас.

Това е естеството на майсторството: Майсторството е асимптота.

Ако наблюдаваме как мозъкът на хората реагира, обещавайки им парични награди и давайки им кокаин, никотин или амфетамини, изглеждат обезпокоително подобни.

Стойността на живота може да се измери чрез способността на човек да повлияе на съдбата на човек с по-малко предимства. Тъй като смъртта е абсолютна сигурност за всеки, важната променлива е качеството на живот, което човек води между времената на раждането и смъртта.

Най-пълноценните работни места споделят обща черта: Те ни подтикват да работим на най-високо ниво, но по начин, който ние, а не някой друг, контролира.

Ако случайно се явите пред съвета за условно освобождаване непосредствено преди почивка, а не непосредствено след такава, вероятно ще прекарате още няколко години в затвора - не поради фактите по делото, а поради времето на деня.

Освен това аналитичните инструменти за индустриална сила, необходими за интерпретиране на толкова много данни, не винаги могат да открият ирония, сарказъм и други фини човешки трикове.

...следващия път, когато се продавате, не се фиксирайте само върху това, което сте постигнали вчера. Също така подчертайте обещанието за това, което бихте могли да постигнете утре.

Преди да заспите всяка вечер, задайте си малкия въпрос: Днес бях ли малко по-добър от вчера?

Междувременно, вместо да ограничават негативното поведение, наградите и наказанията често могат да го освободят - и да доведат до измама, пристрастяване и опасно миопично мислене.

Прекъсванията и почивката не са отклонения от ученето. Те са част от обучението.

Наемете добри хора и ги оставете на мира.

Мотивацията 2.0 е подобна. В основата му са две елегантни и прости идеи: Награждаването на дадена дейност ще ви донесе повече от нея. Ако накажете дадена дейност, ще получите по-малко от нея.

Решаваха пъзелите, просто защото им беше приятно да решават пъзели. Те се наслаждаваха. Радостта от задачата им беше собствената награда.

Опитайте се да изберете професия, в която да се наслаждавате дори на най-обикновените, досадни части. Тогава винаги ще бъдете щастливи.

(1) Автономия - желанието да ръководим собствения си живот
(2) Майсторство - желанието да постигнете напредък и да се подобрите в нещо, което има значение
(3) Цел - копнеж да правим това, което правим в услуга на нещо по-голямо от себе си.

САЩ харчат повече за торби за боклук, отколкото деветдесет други държави харчат за всичко. С други думи, съдовете с нашите отпадъци струват повече от всички стоки, консумирани от почти половината от световните държави.

Никога не спорете. Да спечелиш спор означава да загубиш продажба.

Автономността не е противоположна на отговорността - тя е пътят към нея.

Два типа бизнес организации - със стопанска и с нестопанска цел. Едната прави пари, другият прави добро.

Зависимите искат бързото решение, независимо от евентуалната вреда. Измамниците искат бърза победа - независимо от трайните последици.

Свят на перфектна информация и ниски транзакционни разходи, страните ще се пазарят за постигане на максимален резултат.

Усещането за автономност има мощен ефект върху индивидуалните резултати и отношение.

Гъвкав оптимизъм - оптимизъм с отворени очи.

Наградите мотивират ли хората? Абсолютно. Те мотивират хората да получават награди.

Тази ера не изисква по-добро управление. Призовава за ренесанс на самоуправлението.

Истинските предизвикателства са много по-зареждащи от контролираният отдих.

Хората на работното място са жадни за контекст, копнеят да знаят, че това, което правят, допринася за едно по-голямо цяло. И мощен начин да се осигури този контекст е да прекарате малко по-малко време в разказване как и малко повече време, показвайки защо.

Кратко напомняне за целта на тяхната работа удвои ефективността им.

Уикипедия представлява най-мощният нов бизнес модел на двадесет и първи век: с отворен код.

Емпатията е да застанеш на мястото на някой друг, да чувстваш със сърцето си, да виждаш с очите му. Не само емпатията е трудна за възлагане и автоматизиране, но прави света по-добро място.

Предприемачите преминават от свят за решаване на проблеми към свят за намиране на проблеми. Най-добрите могат да разкрият проблеми, които хората не са осъзнавали, че са имали.

В големите организации има отделни функции. Правя това; ти направи онова. Плувам в моята лента; плувате в своята лента. Това може да бъде много ефективно за определени процеси и при определени стабилни условия. Но не работи при нестабилни условия.

Важното сега са характеристиките на дясното полукълбо на мозъка: артистичност, съпричастност, изобретателност, мислене с голяма картина. Тези умения са станали първи сред равни в цяла гама от бизнес области.

Общото между предприемачите и артистите е, че те дават на света нещо, за което той не е знаел, че липсва.

Мисля, че хората получават удовлетворение от това, че живеят за кауза, която е по-голяма от тях самите. Те искат да оставят отпечатък. Пишейки книги, аз се опитвам да направя това по скромен начин.

Здравните грижи са проблем на дизайна. Зависимостта от чужд петрол е дизайнерски проблем. До известна степен бедността е проблем на дизайна. Нуждаем се от дизайнерски мислители, за да решим тези проблеми и повечето хора, които са на позиции на политическа власт, не са меко казано дизайнерски мислители.

Политиците като цяло са възприемчиви към тези, които вдигат най-много шум.

Артистите трябва да агитират и демократизират собствените си творби, но те също трябва да работят за демократизиране на самите изкуства.

Истината е, че ако имаме собствени причини да правим нещо - причини, които подкрепяме - по-вероятно е да го направим; по-вероятно е да се придържаме към него.

Ако единствената причина хората да влизат и да правят нещо във вашия офис е, че им давате заплата, не съм сигурен, че имате най-продуктивното работно място там.

Хората не знаят как да слушат и това не е тяхна вина. В училище се учим как да четем, учим се да пишем - но никой не те учи как да слушаш.

За творческите задачи най-добрият подход често е просто да наемете страхотни хора и да им се махнете от пътя.

Даването на някакъв вид контрол върху това, което правят, е важно. Човешките същества не вършат най-добрата си работа при условия на контрол.

Съществуват огромни доказателства, показващи, че хората се справят по-добре в работата си, когато знаят защо първо го правят. Те се справят по-добре, когато виждат, че това, което правят, допринася за нещо в света.

Трите неща, които мотивират творческите хора - автономност, майсторство, цел!

Носете си тетрадка и записвайте примери за добър и лош дизайн. След седмица ще започнете да осъзнавате, че почти всичко е плод на дизайнерско решение.

Наградите могат да осигурят краткосрочен тласък - точно както потрепването на кофеин може да ви задържи още няколко часа. Но ефектът отслабва - и, което е още по-лошо, може да намали дългосрочната мотивация на човек да продължи проекта.

Уикипедия представлява вяра в превъзходството на разума и добротата на другите.

Имаме в главата си нещо, наречено сюжетна граматика. Ние виждаме света като поредица от епизоди, а не като логични предложения... В нашето сериозно общество разказването на истории се разглежда като меко. Но хората обработват света чрез история.

Симфонията е способността да видите голямата картина, да свържете точките, да комбинирате различните неща в нещо ново. По-специално визуалните артисти умеят добре да виждат как парчетата се събират. Изпитах това сам, опитвайки се да се науча да рисувам.

Какво правят артистите. Артистите дават на хората нещо, за което не са знаели, че липсва: танц, музикално произведение, картина, скулптура. Да се задоволи тази нужда е най-добрата бизнес стратегия.

Създайте малко психологическо пространство между вас и вашия проект, като си представите, че го правите за някой друг или обмисляте какви съвети бихте дали на друг човек във вашето затруднено положение.

Десният мозък най-накрая се приема сериозно.

Склонен съм да изваждам хапки от много книги - вместо да имам шепа книги, които да служат като насочващи светлини.

Абстрактното мислене води до по-голяма креативност... Но в нашия бизнес и в живота ни често правим обратното. Ние усилваме фокуса си, вместо да разширяваме възгледа си.

За много от нас обратното на говоренето не е слушането. Чакане. Когато другите говорят, ние обикновено разделяме вниманието си между това, което те казват сега, и това, което ще кажем по-нататък - и в крайна сметка правим посредствена работа и за двете.

Живеем в свят на спиращ дъха материал. Това освободи стотици милиони хора от ежедневните борби и ни освободи да преследваме по-значими желания: цел, трансцендентност и духовно изпълване.

За артистите, учените, изобретателите, учениците и останалите от нас вътрешната мотивация - стремежът да се направи нещо, защото е интересно, предизвикателно и поглъщащо - е от съществено значение за високите нива на творчеството.

Човешките същества имат вродено вътрешно желание да бъдат автономни, самоопределени и свързани помежду си. И когато този стремеж се освободи, хората постигат повече и живеят по-богат живот.

Питайки "Защо?" може да доведе до разбиране. Питане "Защо не?" може да доведе до пробиви.

Контролът води до спазване; автономията води до ангажираност.

Правете каквото не можете и изпитайте красотата на грешките, които допускате.

Парите могат да потушат присъщата мотивация, да намалят представянето, да смажат креативността, да насърчат неетичното поведение, да насърчат краткосрочното мислене и да доведат до пристрастяване.

Крайната свобода за творческите групи е свободата да експериментират с нови идеи.

Има идея, че продавачите всъщност са заличени от интернет, което просто не се подкрепя от фактите.

От икономическа гледна точка ние винаги сме мислили за работата като нестабилност - като нещо, което правите, за да получите нещо друго. Сега това все повече е за полезност - нещо, което е ценно и достойно само по себе си.

Един аспект на играта е значението на смеха, който има физиологични и психологически ползи. Знаете ли, че има хиляди клубове за смях по целия свят? Хората се събират и се смеят без никаква причина!



XX век | XXI век | САЩ | водещи | продуценти |
САЩ водещи | САЩ продуценти | САЩ XX век | САЩ XXI век | водещи XX век | водещи XXI век | продуценти XX век | продуценти XXI век

Добави коментар

Режим на клавиатурата: ENG
Обратно горе