Начало » Мисли » Даниъл Голман

Даниъл Голман

(Daniel Goleman) (1946)
американски психолог, журналист и писател

Ако емоционалните ви способности не са под ръка, ако нямате самосъзнание, ако не сте в състояние да управлявате тревожните си емоции, ако не можете да имате емпатия и да имате ефективни взаимоотношения, тогава колкото и да сте умни , няма да стигнете много далеч.

Умните телефони и социалните медии разширяват нашата вселена. Можем да се свързваме с други или да събираме информация по-лесно и по-бързо от всякога.

Един от начините да засилим силата на волята си и да се съсредоточим е да управляваме разсейването си, вместо да им позволяваме да управляват нас.

Емоциите са заразни. Всички го познаваме от опит. Знаете ли, след като изпиете наистина забавно кафе с приятел, се чувствате добре. Когато имаш груб чиновник в магазин, си тръгваш, чувствайки се зле.

Емпатията и социалните умения са социалната интелигентност, междуличностната част на емоционалната интелигентност. Ето защо те си приличат.

Истинското състрадание означава не само да чувстваш чуждата болка, но и да бъдеш трогнат, за да я облекчиш.

Емоционалният мозък реагира на дадено събитие по-бързо от мислещия мозък.

Бих казал, че коефициентът на интелигентност е най-силният предсказател в коя област можете да влезете и да заемате работа, независимо дали можете да бъдете счетоводител, адвокат или медицинска сестра например.

Когато казвам да управлявам емоциите, имам предвид само истински тревожните, неспособни емоции. Чувството за емоции е това, което прави живота богат. Имате нужда от своите страсти.

Емоционалната интелигентност започва да се развива в най-ранните години. Всички малки обмени, които децата имат с родителите, учителите и помежду си носят емоционални послания.

Хората са склонни да стават по-емоционално интелигентни с напредването на възрастта си.

Предпоставка за съпричастност е просто да се обърне внимание на болния.

Социалният мозък е в естественото си местообитание, когато разговаряме с някого лице в лице в реално време.

Мозъчните изследвания на умствените тренировки, при които поддържате един-единствен избран фокус, показват, че колкото повече се откъсвате от това, което ви разсейва и се фокусирате върху това, върху което трябва да обърнете внимание, толкова по-силна става тази мозъчна верига.

Западните бизнесмени често не разбират значението на установяването на човешки взаимоотношения.

Надявах се организациите да започнат да включват този набор от умения в своите програми за обучение - с други думи, да предлагат образование за възрастни по социална и емоционална интелигентност.

Изборът, който подобрява нещата за всички нас на планетата, е акт на състрадание, прост акт, който можем да направим всеки път, когато пазаруваме.

Винаги, когато се чувстваме стресирани, това е сигнал, че мозъкът ни изпомпва хормоните на стреса. Ако се поддържат в продължение на месеци и години, тези хормони могат да разрушат здравето ни и да ни направят нервна катастрофа.

На учителите трябва да им е удобно да говорят за чувства. Това е част от преподаването на емоционална грамотност - набор от умения, които всички можем да развием, включително способността да четем, разбираме и реагираме по подходящ начин на собствените емоции и емоциите на другите

Компаниите на Изток поставят много повече акцент върху човешките взаимоотношения, докато тези от Запада се фокусират върху продукта, най-важното. Изглежда, че западняците имат повече нужда от постижения, докато на изток има повече нужда от принадлежност.

Колкото по-социално сте интелигентни, толкова по-щастливи и по-здрави и по-приятни ще бъдат вашите взаимоотношения.

Някои деца естествено имат по-голям когнитивен контрол от други и при всички деца това основно умение е компрометирано от обичайните заподозрени: смартфони, телевизия и др. Но има много начини, по които възрастните могат да помогнат на децата да се научат на по-добър когнитивен контрол.

Е, всяко усилие да увеличите максимално потенциала и способностите си е нещо добро.

Мисля, че най-умното нещо, което хората могат да направят, за да се справят с много тревожни емоции, е да вземат лекарства, ако това помага, но не правете само това. Освен това трябва да тренирате ума си.

Всяка сутрин отивам в малко студио зад къщата ми, за да пиша. Опитвам се да игнорирам всички обаждания по имейл и телефон до обяд. След това се впускам в понякога неистовата заетост на строго планиран ден.

Изложени сме и носим в тялото си множество химикали и трябва да разберем как си взаимодействат. Както как те взаимодействат поотделно, така и хилядите ефекти, които могат да предизвикат, когато взаимодействат с рецепторите, управляващи телата ни.

Има нулева корелация между коефициент на интелигентност и емоционалната емпатия... Те се контролират от различни части на мозъка.

Насочването на вниманието към мястото, където трябва да се отиде, е първостепенна задача на лидерството.

Подобно на пасивното пушене, изтичането на емоции може да направи наблюдател невинна жертва на токсичното състояние на някой друг.

Щастливите, спокойни деца учат най-добре

За добро или лошо, интелигентността може да доведе до нищо, когато емоциите се задържат.

Вниманието е малко забелязан и подценен умствен актив.

Страхът в еволюцията има особено значение: може би повече от всяка друга емоция е от решаващо значение за оцеляването.

Емоционалното самосъзнание е градивният елемент на следващата основна емоционална интелигентност: способността да се отърсим от лошото настроение.

Емпатичните, емоционално интелигентни работни среди имат добър опит в повишаване на креативността, подобряване на решаването на проблеми и повишаване на производителността.

Намаляването на икономическата пропаст може да е невъзможно, без да се обърне внимание и на пропастта в съпричастността.

Еволюционната теория твърди, че способността ни да усещаме кога трябва да бъдем подозрителни е била толкова важна за оцеляването на човека, колкото и способността ни за доверие и сътрудничество.

Близкият братовчед на оптимизма е надеждата: знаейки стъпките, необходими за постигане на целта, и разполагайки с енергия, за да ги следвате. Това е първична мотивираща сила и нейното отсъствие е парализиращо.

Нашите страсти, когато се упражняват добре, имат мъдрост; те насочват нашето мислене, нашите ценности, нашето оцеляване.

Но рационалният ум обикновено не решава какви емоции трябва да "имаме"!

Способността за справяне със стреса се увеличава с практикуването на медитация. В култура като нашата, в която вътрешното, духовно израстване е напълно пренебрегнато в полза на материалистичните занимания, може да имаме какво да научим от медитационните практики на преданите на Харе Кришна.

Един от аспектите на една успешна връзка не е само колко сте съвместими, а как се справяте с несъвместимостта си.

Поемането на риск и стремежът към преследване на иновативни идеи са горивото, което подбужда предприемаческия дух.

Животът без страст би бил скучна пустош на неутралитет, откъснат и изолиран от богатството на самия живот.

Кой не си спомня училище поне отчасти като безкрайни мрачни часове на скука, прекъснати от моменти на силно безпокойство?

Когато се фокусираме върху другите, нашият свят се разширява.

Човешкият мозък в никакъв случай не е напълно оформен при раждането. Той продължава да се оформя през живота, като най-интензивният растеж се наблюдава през детството.

Учим най-добре със съсредоточено внимание. Докато се фокусираме върху това, което учим, мозъкът картографира тази информация за това, което вече знаем, създавайки нови невронни връзки.

Претоварването на вниманието свива психическия контрол. Животът, потънал в дигитални разсейвания, създава почти постоянно когнитивно претоварване. И това претоварване износва самоконтрола.

Въпреки че високият коефициент на интелигентност не е гаранция за просперитет, престиж или щастие в живота, нашите училища и нашата култура се фокусират върху академичните способности, пренебрегвайки емоционалната интелигентност, която също е от изключително значение за личната ни съдба.

Положителната работна среда превъзхожда негативната работна среда.

Трудно е да се разпространи заразата от вълнение, без да имате усещане за цел и посока.

Хората научават това, което искат да научат. Ако ученето ни е принудително, дори и да го овладеем временно, то скоро се забравя.

Състраданието започва с внимание.

Простото внимание ни позволява да изградим емоционална връзка. Липсвай ли внимание, съпричастността няма шанс.

Когнитивните умения като мислене с голяма картина и дългосрочна визия бяха особено важни. Но когато изчислих съотношението на техническите умения, коефициента на интелигентност и емоционалната интелигентност като съставки на отлично представяне, емоционалната интелигентност се оказа два пъти по-важна от останалите за работа на всички нива.

Зеленото е процес, а не статус. Трябва да мислим за "зелено" като глагол, а не прилагателно.

Колкото повече време отделяте за практикуване, толкова по-голяма е печалбата.

До 80% от "успеха" за възрастни идва от емоционалната интелигентност.

Когато очите на жената, която мъжът намира за привлекателна, го гледат директно, мозъкът му отделя предизвикващия удоволствие химикал допамин - но не и когато тя гледа другаде.

Средно жените са склонни да осъзнават по-добре своите емоции, да проявяват повече съпричастност и да са по-умели междуличностно. Мъжете, от друга страна, са по-уверени в себе си и оптимисти, адаптират се по-лесно и се справят по-добре със стреса.

Лидерите с емпатия правят повече от съчувствие на хората около тях: те използват знанията си, за да подобрят своите компании по фини, но важни начини.

Това, което наистина има значение за успеха, характера, щастието и постиженията през целия живот, е определен набор от емоционални умения - вашата емоционална интелигентност - не само чисто когнитивни способности, които се измерват чрез конвенционални тестове за интелигентност.

Най-добрите лидери не познават само един стил на ръководство - те са квалифицирани в няколко и имат гъвкавостта да превключват между стилове, според обстоятелствата.

Не забравяйте, че съпричастността не трябва да води до съчувствие да се поддавате на изискванията на другата страна - да знаете как се чувства някой не означава да се съгласите с него.

Емоционалният самоконтрол - забавяне на удовлетворението и задушаване на импулсивността - лежи в основата на постиженията от всякакъв вид.

Може би няма по-фундаментално психологическо умение от съпротивлението на импулса.

Емпатията представлява основното умение за всички социални компетенции, важни за работата.

Хората, които са оптимисти, възприемат провала като нещо, което може да се промени, за да успеят следващия път, докато песимистите поемат вината за провала, приписвайки го на някаква характеристика, която са безпомощни да променят.

Изследванията показват, че за работни места от всякакъв вид емоционалната интелигентност е два пъти по-важна съставка на изключителни резултати, отколкото когнитивните способности и техническите умения, взети заедно.

Нашето генетично наследство дарява всеки от нас с поредица от емоционални настройки, които определят нашия темперамент. Но участващата мозъчна верига е изключително ковък; темпераментът не е съдба.

Обикновеното невнимание убива съпричастността, камо ли състраданието. Така че първата стъпка в състраданието е да забележите нуждата на другия. Всичко започва с простия акт на внимание.

Оценяват ни по нов критерий: не само колко сме умни, или от нашето обучение и опит, но и от това как се справяме със себе си и помежду си.

В много реален смисъл имаме два ума, един, който мисли и който чувства.

Нашият емоционален ум ще използва рационалния ум за целите му, за нашите чувства и реакции - рационализации - оправдавайки ги по отношение на настоящия момент, без да осъзнава влиянието на нашата емоционална памет.

Може би няма психологическо умение, което да е по-фундаментално от съпротивлението на импулса.

Лидерството не е господство, а изкуството да убеждаваш хората да работят за постигане на обща цел.

Много хора с коефициент на интелигентност 160 работят за хора с коефициент на интелигентност 100, ако първите имат лош вътрешноличностен интелект, а вторите имат висок.

Въпреки че бързат да свалят другите, нездравословните нарцисисти гледат на себе си в абсолютно положително отношение.

Стресът прави хората глупави.

Всъщност смехът може да е най-краткото разстояние между два мозъка, неудържимо заразно разпространение, което изгражда незабавна социална връзка.

...емоционалната интелигентност представлява 80 процента от успеха в кариерата.

Накратко, извън контрол емоциите могат да направят умните хора глупави.

Не са важни върховете по пътя. Това е, който ставате.

В един сложен свят, където почти всеки има достъп до една и съща информация, нова стойност възниква от първоначалния синтез, от обединяването на идеи по нови начини и от интелигентните въпроси, които разкриват неизползваня потенциал.

Заплахите за нашето положение в очите на другите са изключително мощни в биологично отношение, почти толкова мощни, колкото тези за самото ни оцеляване.

Опитът, особено в детството, извайва мозъка.

Новата мярка се приема за даденост с достатъчно интелектуални способности и техническо ноу-хау, за да си вършим работата; вместо това се фокусира върху личните качества, като инициативност и съпричастност, адаптивност и убедителност.

Работата на амигдалата и нейното взаимодействие с неокортекса са в основата на емоционалната интелигентност.

Академичната интелигентност няма много общо с емоционалния живот. Най-светлият сред нас може да се основава на плитчините на необуздани страсти и непокорни импулси; хората с висок коефициент на интелигентност могат да бъдат зашеметяващо лоши пилоти в личния си живот.

Натрапчивите мисли са горивото, което подхранва огъня на гнева, огън, който може да бъде потушен само чрез поглед върху нещата от различна гледна точка.

Едно проучване на детските приятелства установи, че тригодишните казват, че около половината от приятелите им са от противоположния пол; за петгодишните е около 20 процента, а до седем годишна възраст почти никое момче или момиче не казва, че има най-добър приятел от противоположния пол.

Уменията за емоционална интелигентност са синергични с когнитивните; най-добрите изпълнители имат и двете. Колкото по-сложна е работата, толкова по-важна е емоционалната интелигентност - дори само защото дефицитът в тези способности може да попречи на използването на каквато и да е техническа експертиза или интелект.

Способността да се следят чувствата от момент на момент е от решаващо значение за психологическото прозрение и саморазбирането.

Хипокампусът е от решаващо значение за разпознаването на лице като на братовчед ви. Но именно амигдалата добавя, че всъщност не я харесвате.

Чувствата играят критична роля в навигацията в безкрайния поток от лични решения, които животът ни принуждава да вземем.

Обикновено избягваме ситуации или полета, в които се страхуваме, че може да се провалим; дори да имаме способностите, необходими за успех в дадена работа, ако ни липсва вярата, че можем да се справим с предизвикателствата му, можем да започнем да действаме по начини, които ни обричат. Мисълта "Не мога да направя това" осакатява.

Обикновено малките деца научават много за емоциите, като гледат очите на другия човек, докато тези с аутизъм избягват очите и така не успяват да получат тези уроци.

Имайте предвид, че фокусът ви определя вашата реалност.

Нас ни оценяват по нов критерий: не само от това колко сме умни или от нашето обучение и опит, но и от това колко добре се справяме със себе си и помежду си.

Необходимо е известно време, за да се разберат психологическите и морални измерения на дадена ситуация. Колкото по-разсеяни сме, толкова по-малко можем да култивираме по-фините форми на съпричастност и състрадание.

Ключът към устойчивостта е да се опитваш много усилено, след това да спреш, да се възстановиш и да опиташ отново.

От всички измерения на емоционалната интелигентност емпатията е най-лесно разпознаваема.

Да бъдеш осъзнат от себе си означава„ да осъзнаваш настроенията си и мислите, които имаме за тези настроения.

Какво можем да променим, което да помогне на децата ни да се справят по-добре в живота?

Да осъзнаеш себе си, накратко означава да бъдеш внимателен към вътрешните състояния, без да реагираш на тях и без да ги осъждаш.

Емоционална интелигентност, която включва самоконтрол, усърдие и упоритост и способността да се мотивираш.

В архитектурата на мозъка амигдалата е нещо като алармена компания, където операторите са готови да изпращат спешни повиквания до пожарната, полицията и съседа, когато система за домашна охрана сигнализира за проблем.

Необходимо е панорамно внимание, за да се оценят взаимодействията на системно ниво.

Много може да се каже за конструктивния принос на страданието за творческия и духовния живот; страданието може да закали душата.

Изследователите установяват, че разпространението на затлъстяването в Съединените щати през последните тридесет години проследява експлозията на компютри и технически приспособления в живота на хората - и подозират, че това не е случайна връзка.

Всеки може да се ядоса - това е лесно. Но да се ядосаш на точния човек, в точната степен, в точното време, с правилната цел и по правилния начин - това не е лесно.

Не подценявайте стойността на упражняването на китара или спазването на обещанието да нахраните морското свинче и да почистите клетката му.

По същия начин от всички емоционални сигнали усмивките са най-заразни; те имат почти непреодолима сила да накарат другите да се усмихнат в отговор.

Всички емоции по същество са импулси, които ни карат да действаме, програми за автоматична реакция, с които еволюцията ни е дарила.

Някои проучвания са установили, че песимистите пушат и пият повече и спортуват по-малко от оптимистите и обикновено са много по-небрежни към здравето си.

Дълбокото мислене изисква фокусиран ум.

Академичната интелигентност не предлага практически никаква подготовка за сътресенията или възможностите, които носят превратностите на живота.

Изпълнителните директори се наемат заради техния интелект и бизнес опит и се уволняват поради липса на емоционална интелигентност.

Най-мощните средства за прекратяване на гнева е да се преструктурира ситуацията в по-положителна рамка.

Това, което отличава лидерите в медицината, далеч надхвърля тези знания, в междуличностните умения като съпричастност, разрешаване на конфликти и развитие на хората.

Лидерството не е свързано с контролиране на другите, а с изкуството да ги убеждаваме да си сътрудничат в изграждането на обща цел.

Богатството от информация означава липса на внимание.

През двадесет и първи век най-успешните лидери ще се съсредоточат върху поддържането на превъзходно представяне чрез подреждане на хората около мисията и ценностите и овластяване на лидерите на всички нива, като същевременно се концентрират върху обслужване на клиенти и сътрудничество в цялата организация.

Лидерството се върти около необходимостта от ефективно привличане и насочване на колективното внимание.

Психолозите използват доста тежкия термин метапознание, за да означават осъзнаване на мисловния процес, а метанастроението означава осъзнаване на собствените емоции. Предпочитам термина самосъзнание, в смисъл на постоянно внимание към вътрешните състояния на човека.

Организациите, които се конкурират вътрешно, няма да имат успех в бъдеще.

Да знаеш, че човек е доктор, означава само да знаеш, че е изключително добър в постиженията, измерени чрез оценки. Не ви казва нищо за това как реагират на превратностите на живота.

Емпатията, както видяхме, води до грижа, алтруизъм и състрадание. Виждането на нещата от гледна точка на другия разрушава пристрастните стереотипи и така поражда толерантност и приемане на различията.

Това, което отличава звездите от останалите, не е академичен коефициент на интелигентност, а емоционален.

Какво позволява на хората да имат толкова силен вътрешен компас, Северна звезда, която да ги насочва през живота според диктата на техните най-дълбоки ценности и цели?

Не можем да контролираме какво ще чувстваме, но можем да решим какво да правим след това.

Едно от основните правила, използвани в изследванията на комуникациите, е, че 90 процента или повече от емоционалното съобщение е невербално.

Изследванията на мозъка установяват, че ако спортист-шампион започне да размишлява върху техниката по време на представление, това е сигурна рецепта за прецакване.

Нашите емоции имат свой собствен ум, ум, чиито изводи могат да бъдат напълно различни от тези, поддържани от нашия рационален ум.

Само за мен ли е, или за другите? В полза на малкото или на многото? За сега или за в бъдеще?



XX век | XXI век | САЩ | журналисти | психолози | писатели |
САЩ журналисти | САЩ психолози | САЩ писатели | САЩ XX век | САЩ XXI век | журналисти XX век | журналисти XXI век | психолози XX век | психолози XXI век | писатели XX век | писатели XXI век

Добави коментар

Режим на клавиатурата: ENG
Обратно горе